2015年11月2日，中國(guó)華能集團(tuán)在中國(guó)國(guó)家主席習(xí)近平和法國(guó)總統(tǒng)奧朗德的共同見(jiàn)證下，與法國(guó)ENGIE集團(tuán)公司在人民大會(huì)堂簽署了《中國(guó)華能集團(tuán)公司與法國(guó)ENGIE集團(tuán)公司戰(zhàn)略合作諒解備忘錄》。根據(jù)備忘錄，雙方將在能源及相關(guān)領(lǐng)域結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，該備忘錄的簽署對(duì)公司加快實(shí)施國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略具有重要意義。^[1]中國(guó)華能集團(tuán)是我國(guó)大型國(guó)有能源企業(yè)，在國(guó)內(nèi)外電力產(chǎn)業(yè)中占據(jù)重要地位，其影響力不容小覷，因此，對(duì)華能集團(tuán)海外傳播力進(jìn)行評(píng)估，對(duì)我國(guó)大型國(guó)有電力能源企業(yè)的海外傳播和發(fā)展具有重要的借鑒意義。

而法國(guó)電力公司也是法國(guó)老牌的國(guó)營(yíng)電力能源企業(yè)，是歐洲最大的電力供應(yīng)商和電力出口企業(yè)。法國(guó)電力與中國(guó)一直有業(yè)務(wù)往來(lái)，它與華能集團(tuán)在2004年簽署了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，計(jì)劃進(jìn)一步加強(qiáng)能源領(lǐng)域合作、共同開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，并在多方面擔(dān)任了中國(guó)的技術(shù)顧問(wèn)。與法國(guó)電力進(jìn)行對(duì)比研究，有助于評(píng)估華能集團(tuán)在世界電力能源市場(chǎng)中的傳播力。

一 國(guó)有電力能源企業(yè)海外傳播力評(píng)估體系

國(guó)有電力能源企業(yè)的海外傳播力主要體現(xiàn)在海外媒體中的影響力以及社交媒體用戶中的影響力，這兩個(gè)影響力主要體現(xiàn)在媒體對(duì)其新聞報(bào)道的情況和社交媒體平臺(tái)的情況。因此，本文關(guān)于國(guó)有電力能源企業(yè)的海外傳播力評(píng)估體系也應(yīng)主要考量?jī)蓚€(gè)方面的因素，一是媒體的新聞報(bào)道指標(biāo)，二是社交媒體平臺(tái)的相關(guān)指標(biāo)。這是海外傳播力評(píng)估體系的兩個(gè)主要一級(jí)指標(biāo)。

每一項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)應(yīng)分解為不同的二級(jí)指標(biāo)，從不同方面展示一級(jí)指標(biāo)的主要內(nèi)容。如媒體的新聞報(bào)道指標(biāo)可分解為新聞報(bào)道的數(shù)量、新聞報(bào)道的內(nèi)容以及海外媒體的情況；社交媒體平臺(tái)的相關(guān)指標(biāo)可分解為社交媒體中賬號(hào)的設(shè)立、新聞發(fā)布的數(shù)量、企業(yè)在社交媒體中被提及的數(shù)量。另外，具體體現(xiàn)海外傳播力還包括三級(jí)指標(biāo)，也就是一系列的量化指標(biāo)，這涉及華能集團(tuán)海外傳播的各個(gè)環(huán)節(jié)和要素。

因此，本文對(duì)國(guó)有電力能源企業(yè)的海外傳播力評(píng)估體系的框架如表1所示。

表1 國(guó)有電力能源企業(yè)海外傳播力評(píng)估體系

二 對(duì)評(píng)估體系核心指標(biāo)的說(shuō)明

（一）媒體的新聞報(bào)道指標(biāo)

國(guó)有電力能源企業(yè)在海外媒體中的新聞報(bào)道情況，主要用來(lái)評(píng)估國(guó)有電力能源企業(yè)在海外的影響力和地位，以及海外媒體對(duì)國(guó)有電力能源企業(yè)的態(tài)度傾向。具體包括新聞報(bào)道的數(shù)量、新聞報(bào)道的內(nèi)容和海外媒體情況。

1.新聞報(bào)道的數(shù)量

海外媒體在一段時(shí)間內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播新聞稿件的數(shù)量，主要包含新聞報(bào)道的總量，在本文中我們著重于文字新聞，并不考量圖片新聞與視頻新聞。因?yàn)閮?nèi)容仍然是新聞生產(chǎn)的重要內(nèi)容，并且文字新聞的數(shù)量具有一定的代表性。但值得注意的是，新聞報(bào)道的情況往往是相互混雜的，并不是單一存在的，因此要視具體情況而定。

2.新聞報(bào)道的內(nèi)容

評(píng)估海外媒體在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)國(guó)有電力能源企業(yè)的新聞報(bào)道內(nèi)容，但本文將新聞報(bào)道的內(nèi)容落腳于新聞的主要主題和新聞內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量，而不具體聚焦于新聞文本的內(nèi)容。主要選取轉(zhuǎn)載數(shù)量在前三名的新聞內(nèi)容，因此，新聞報(bào)道內(nèi)容的核心指標(biāo)包含新聞主題和新聞轉(zhuǎn)發(fā)量。

3.海外媒體情況

通過(guò)對(duì)國(guó)有電力能源企業(yè)在海外媒體新聞量的排名結(jié)果的梳理，確定對(duì)國(guó)有電力能源企業(yè)進(jìn)行報(bào)道的媒體排名榜，分別確定對(duì)中國(guó)華能集團(tuán)和法國(guó)電力公司報(bào)道數(shù)量占據(jù)前三名的媒體。對(duì)這些媒體進(jìn)行報(bào)道次數(shù)、地理屬性、媒體的類(lèi)型以及影響力進(jìn)行分析，其影響力主要參考在Alexa當(dāng)中的排名，從而評(píng)估這些媒體對(duì)國(guó)有電力能源企業(yè)報(bào)道的影響力程度。

（二）社交媒體平臺(tái)的相關(guān)指標(biāo)

新媒體繁榮的今天，社交媒體是人們活躍的主要場(chǎng)所，任何對(duì)象和事件都可以通過(guò)社交媒體產(chǎn)生不可估量的影響力，因此考量傳播力不能忽視社交媒體的巨大作用。評(píng)估社交媒體平臺(tái)的相關(guān)指標(biāo)，能夠更好地考量國(guó)有電力能源企業(yè)在海外社交媒體中的影響力，從而更好地評(píng)估它們?cè)谡麄€(gè)海外的傳播力。

1.社交媒體中賬號(hào)的設(shè)立

評(píng)估國(guó)有電力能源企業(yè)在海外知名社交媒體中海外傳播基本情況，包括自身是否建立賬戶，發(fā)文的數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論數(shù)。社交媒體的評(píng)估主要針對(duì)推特、臉書(shū)、優(yōu)兔三大主要社交平臺(tái)。其中核心的指標(biāo)是發(fā)文數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論數(shù)（見(jiàn)表4）。

2.企業(yè)在社交媒體中被提及的數(shù)量

社交媒體蘊(yùn)含著巨大的能量，因此，經(jīng)常在社交媒體中被討論是值得考慮的一項(xiàng)重要指標(biāo)。該項(xiàng)指標(biāo)并不是指其自身賬戶所發(fā)布的信息，而是在社交媒體中所有相關(guān)的被提及數(shù)量，包括在推特、臉書(shū)、優(yōu)兔三大主要社交平臺(tái)上被提及和討論的次數(shù)（見(jiàn)圖3）。

三 對(duì)華能集團(tuán)和法國(guó)電力海外傳播力的評(píng)估

評(píng)估時(shí)間段為2015年1月1日到12月31日，數(shù)據(jù)以一年為基準(zhǔn)，具有一定的科學(xué)性。數(shù)據(jù)來(lái)源為中國(guó)傳媒大學(xué)廣播電視研究中心聯(lián)合國(guó)家語(yǔ)言資源檢測(cè)與研究有聲媒體中心組建的“企業(yè)傳播力”研究團(tuán)隊(duì)研發(fā)的數(shù)據(jù)平臺(tái)。

（一）評(píng)估對(duì)象和評(píng)估重點(diǎn)

評(píng)估對(duì)象主要為中國(guó)華能集團(tuán)，將其與法國(guó)電力公司進(jìn)行對(duì)比分析，以谷歌瀏覽器中的聚合新聞為主要平臺(tái)，抓取以英語(yǔ)為主的海外媒體2015年全年對(duì)兩家國(guó)有電力能源企業(yè)的報(bào)道，核心指標(biāo)包括新聞報(bào)道的總量（見(jiàn)圖1）、新聞內(nèi)容及轉(zhuǎn)載量（見(jiàn)表2、圖2）、海外媒體情況（見(jiàn)表3）三項(xiàng)。除此之外，以兩家電力能源公司的社交媒體平臺(tái)的相關(guān)指數(shù)作為參考其海外傳播力的因變量。

圖1 新聞報(bào)道總量

表2 新聞報(bào)道的內(nèi)容

表2 新聞報(bào)道的內(nèi)容-續(xù)表

圖2 轉(zhuǎn)載數(shù)總量

表3 海外媒體情況

表4 社交媒體中賬號(hào)的設(shè)立

圖3 企業(yè)在社交媒體中被提及的數(shù)量

（二）評(píng)估結(jié)果

本文與中國(guó)傳媒大學(xué)廣播電視研究中心聯(lián)合國(guó)家語(yǔ)言資源檢測(cè)與研究有聲媒體中心組建的“企業(yè)傳播力”研究團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)收集平臺(tái)不完全一致，海外媒體對(duì)兩家國(guó)有電力能源企業(yè)的報(bào)道主要采用該數(shù)據(jù)收集平臺(tái)，因此，只獲得部分目標(biāo)數(shù)據(jù)，對(duì)其他相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行了其他方式的數(shù)據(jù)調(diào)查和收集。

1.中國(guó)華能集團(tuán)與法國(guó)電力相比，在海外媒體中的傳播力較低

（1）從在海外媒體中的新聞報(bào)道總數(shù)來(lái)看，華能集團(tuán)和法國(guó)電力公司存在著明顯差距（見(jiàn)圖1）。根據(jù)“企業(yè)傳播力”研究團(tuán)隊(duì)在谷歌新聞的搜索數(shù)據(jù)，華能集團(tuán)在海外媒體中的總報(bào)道數(shù)量為78條，而法國(guó)電力公司的總報(bào)道數(shù)量為375條，法國(guó)電力公司被海外媒體報(bào)道的次數(shù)是華能集團(tuán)的近5倍。因此，可以看出在海外媒體中，中國(guó)華能集團(tuán)被重視的程度要低于同是電力能源企業(yè)的法國(guó)電力，其海外傳播力欠缺。

（2）從新聞報(bào)道的內(nèi)容主題上來(lái)看，華能集團(tuán)與法國(guó)電力公司在被報(bào)道的內(nèi)容主題上不存在明顯差異，海外媒體對(duì)兩家企業(yè)沒(méi)有明顯的態(tài)度傾向（見(jiàn)表2）。從華能集團(tuán)和法國(guó)電力集團(tuán)轉(zhuǎn)載量分別占據(jù)前三名的內(nèi)容主題看，都是企業(yè)自身與國(guó)外政府、企業(yè)展開(kāi)能源合作的相關(guān)內(nèi)容，都是從客觀事實(shí)出發(fā)，不帶明顯的主觀色彩。但值得注意的是，盡管內(nèi)容主題不存在明顯差異，但占據(jù)轉(zhuǎn)載量前三位的媒體存在明顯的不同。對(duì)華能集團(tuán)進(jìn)行報(bào)道的三家媒體分別是《印度金融快訊》、《今日巴基斯坦》和《印度經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》，這三家媒體均屬于亞洲媒體，并且均不屬于發(fā)達(dá)國(guó)家。而對(duì)法國(guó)電力公司進(jìn)行報(bào)道的三家媒體分別是《加拿大國(guó)家郵政報(bào)》、《英國(guó)衛(wèi)報(bào)》和美國(guó)彭博社，這三家媒體均屬于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的媒體（見(jiàn)表2）。因此，可以看出，盡管?chē)?guó)外媒體對(duì)新聞報(bào)道的內(nèi)容無(wú)明顯差異，但華能集團(tuán)的影響力仍然局限于亞洲國(guó)家，而在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的傳播力依舊有所欠缺。

（3）盡管內(nèi)容主題上不存在差別，但從轉(zhuǎn)載數(shù)總量來(lái)看存在著明顯的差異（圖2）。中國(guó)華能集團(tuán)新聞轉(zhuǎn)載數(shù)前三位的新聞內(nèi)容轉(zhuǎn)載總量為4587條，而法國(guó)電力公司的轉(zhuǎn)載總量為5348條。轉(zhuǎn)載總數(shù)的差別與新聞總量的差別具有一定程度的相同的意義，也就是華能集團(tuán)在海外的傳播力存在不足。

（4）從海外媒體的情況來(lái)看，法國(guó)電力公司更受到海外媒體的重視（表3）。對(duì)兩家國(guó)有電力能源企業(yè)報(bào)道最多的三家媒體，都屬于美、英兩國(guó)。對(duì)華能集團(tuán)報(bào)道最多的三家媒體分別是美國(guó)彭博社、美通社和美國(guó)商業(yè)新聞社。三家媒體均來(lái)自美國(guó)，在Alexa當(dāng)中的排名分別為367位、5239位和7184位，其中只有彭博社的排名較為靠前。對(duì)法國(guó)電力公司報(bào)道最多的三家媒體分別為美國(guó)彭博社、英國(guó)電力科技網(wǎng)和《英國(guó)金融時(shí)報(bào)》，在Alexa當(dāng)中的排名分別為367位、257981位和1121位，同樣排名較靠前的只有彭博社。三家媒體中有兩家來(lái)自英國(guó)，這也在一定程度上說(shuō)明，歐洲媒體更關(guān)注法國(guó)電力公司的相關(guān)發(fā)展。從媒體的影響力排名來(lái)看，除了彭博社以外，其他四家媒體排名均不突出，因此，無(wú)法直接看出兩家電力能源公司傳播力的差別。但值得注意的是，彭博社在對(duì)華能集團(tuán)和法國(guó)電力公司的報(bào)道數(shù)量中，分別占據(jù)兩家企業(yè)的第一位，但從報(bào)道次數(shù)上看，存在較大的差距。彭博社在2015年對(duì)華能集團(tuán)的報(bào)道次數(shù)為8次，而對(duì)法國(guó)電力公司的報(bào)道次數(shù)為58次（見(jiàn)表3）。因此，就彭博社而言，法國(guó)電力具有更高的企業(yè)傳播力。

2.中國(guó)華能集團(tuán)與法國(guó)電力相比，在海外社交平臺(tái)中的傳播力較低

（1）從社交媒體賬戶的相關(guān)賬戶來(lái)看，華能集團(tuán)在國(guó)外主要社交媒體中的發(fā)展相對(duì)滯后（見(jiàn)表4）。華能集團(tuán)在推特、臉書(shū)、優(yōu)兔三大社交平臺(tái)中均未開(kāi)設(shè)賬戶，而法國(guó)電力公司均已在三大社交平臺(tái)中開(kāi)設(shè)賬戶，并且相對(duì)成熟和活躍。其在推特中的官方賬號(hào)中，總發(fā)文量已達(dá)到5266條，其中轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到74777次，點(diǎn)贊數(shù)更是高達(dá)200529次。在臉書(shū)當(dāng)中，總發(fā)文量為7728條，轉(zhuǎn)發(fā)量為13104次，點(diǎn)贊數(shù)為421176次。另外，其在優(yōu)兔上已發(fā)布視頻253個(gè)，觀看量達(dá)到了11491436次。這樣的成熟程度是華能集團(tuán)無(wú)法相比的。

（2）從社交媒體平臺(tái)中被提及的數(shù)量來(lái)看，華能集團(tuán)的海外傳播力仍然嚴(yán)重不足（見(jiàn)圖3）。華能集團(tuán)在推特當(dāng)中被提及的次數(shù)為184，而法國(guó)電力在推特當(dāng)中的提及次數(shù)高達(dá)306000。在臉書(shū)當(dāng)中，華能集團(tuán)被提及的次數(shù)為3130，法國(guó)電力公司的次數(shù)為236000。在優(yōu)兔當(dāng)中，華能集團(tuán)的視頻出現(xiàn)的次數(shù)為502，法國(guó)電力視頻出現(xiàn)的次數(shù)為317000。由此可以看出，法國(guó)電力公司其在社交平臺(tái)當(dāng)中已形成了一定企業(yè)傳播力，它對(duì)社交媒體用戶可以說(shuō)已形成了一定的影響。但華能集團(tuán)與之相比仍然還有較大的差距。

總之，通過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的對(duì)比分析，可以看出，中國(guó)華能集團(tuán)在海外傳播力方面雖然取得了一定的成績(jī)，但在相當(dāng)大的程度上仍然較為欠缺。從新聞報(bào)道指標(biāo)來(lái)看，華能集團(tuán)在海外的傳播力不足。一方面體現(xiàn)在海外媒體對(duì)華能集團(tuán)的報(bào)道數(shù)量上，與其他國(guó)家電力企業(yè)如法國(guó)電力公司相比還存在較大的差距；另一方面從海外媒體報(bào)道的內(nèi)容來(lái)看，盡管華能集團(tuán)與法國(guó)電力公司無(wú)較大差別，但其在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家媒體中的影響力仍然不足，傳播力方面存在欠缺。除此之外，對(duì)華能集團(tuán)的報(bào)道數(shù)量占據(jù)前三位海外媒體，對(duì)它們的媒體屬性進(jìn)行具體的分析，發(fā)現(xiàn)雖然華能集團(tuán)的海外傳播力取得了一定成就，但與其他國(guó)家電力能源企業(yè)相比，在數(shù)量上呈現(xiàn)出的差距仍然較為明顯。從社交媒體相關(guān)情況來(lái)看，華能集團(tuán)在海外影響力較大的三大社交平臺(tái)中的發(fā)展較為滯后，與其他電力能源企業(yè)存在較大差距，并且在社交媒體用戶當(dāng)中缺乏影響力，這些也從側(cè)面說(shuō)明了華能集團(tuán)在海外傳播力方面存在的不足。提高以華能集團(tuán)為代表的國(guó)有電力能源企業(yè)的海外傳播力，還需要較長(zhǎng)的過(guò)程，需要進(jìn)一步的研究和探索，但從社交媒體方面出發(fā)不失為一個(gè)重要的突破口。