銷售經(jīng)理不會帶團(tuán)隊,你就得干到死!
銷售經(jīng)理不會帶團(tuán)隊,你就得干到死!
小水得知最近小友在找工作,于是提出可以內(nèi)推他到一家環(huán)保公司做銷售經(jīng)理。
機(jī)會很珍貴,小友很珍惜。于是認(rèn)真的準(zhǔn)備了很久,把HR可能會問的問題都提前預(yù)演了一遍。
但是造化弄人,小友還是漏掉了關(guān)鍵的問題。
HR問: “您之前有帶團(tuán)隊經(jīng)驗嗎?”
小友在上家公司當(dāng)銷售經(jīng)理的時候,主要工作就是搞業(yè)績,每天想的都是開發(fā)新渠道,挖掘潛在客戶 。帶團(tuán)隊這一塊幾乎是空白的,因為對他來說業(yè)績大于一切。 這也是他每個月都是公司銷冠的原因。
被HR這一問,小友有點不知所措。同時也納悶了起來,難道銷售經(jīng)理需要帶團(tuán)隊嗎?為什么需要會帶團(tuán)隊呢?
其實據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示:
56%的銷售認(rèn)為他們并沒有得到正確有效的銷售培訓(xùn);
60%的銷售表示他們希望能得到更多來自銷售經(jīng)理的指導(dǎo);
僅有32%的銷售經(jīng)理被其團(tuán)隊的銷售視作優(yōu)秀的銷售導(dǎo)師;
不僅如此,公司管理層最看重銷售經(jīng)理的一項能力就是帶團(tuán)隊。由此可見,對于銷售經(jīng)理以及想要晉升銷售經(jīng)理崗位的人來說,帶團(tuán)隊是不可或缺的一項技能。
為什么銷冠不會帶團(tuán)隊?
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但是你以為小友沒有想過帶團(tuán)隊嗎? 其實有,只不過是遇到了下面這些阻礙。
1.培養(yǎng)新人的成本過高。
外界對于銷售的普遍認(rèn)知就是“門檻低,人人都能做銷售”,環(huán)保行業(yè)的銷售亦是如此,他們可能不是環(huán)保相關(guān)專業(yè)出身,也沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗,可能是出于熱愛環(huán)保選擇了環(huán)保銷售這條路。
這就導(dǎo)致了在銷售經(jīng)理在新人培訓(xùn)的時候,感覺要從盤古開天地講起,因為感覺什么都要講,講太多又怕他們吸收不了。 然而新人培訓(xùn)只是萬里長征的第一步,更難的是還要在以后的工作中充當(dāng)鄰家哥哥的角色,解決他們的生活工作甚至情感問題。
2.留不住有經(jīng)驗的銷售。
相對于新人,有經(jīng)驗的環(huán)保銷售贏在了起跑線上,但是也會出現(xiàn)新的問題。有經(jīng)驗的銷售最大的特點就是有自己的一套方法論,因此換到新環(huán)境的時候就會出現(xiàn)不良反應(yīng)。其次就是他們對自己的要求更高,在了解公司業(yè)務(wù)卻發(fā)現(xiàn)自己能賺到的錢有限的時候,這個時候就是他們離開的時候。
3.新銷售沒業(yè)績,老銷售沒動力。
對于銷售而言,業(yè)績決定一切。新銷售工作了幾個月發(fā)現(xiàn)顆粒無收,這個時候就會懷疑自己適不適合當(dāng)銷售。 老銷售不去開發(fā)潛在客戶,不去拜訪客戶,只想靠著原有的客戶吃老本。 這個時候就算銷售經(jīng)理是銷冠也帶不動,畢竟眾人拾柴火焰高。
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看到這里,估計大家會問,是不是銷售經(jīng)理都不會帶團(tuán)隊? 當(dāng)然不是,還是有32%的銷售經(jīng)理成功的靠著“三把斧”成為了帶團(tuán)隊的高手。
第一把斧——高強(qiáng)度的培訓(xùn)
培訓(xùn)應(yīng)該是什么?應(yīng)該是軍事化訓(xùn)練。環(huán)保行業(yè)那么多的“黃埔軍?!倍荚谥匾晢T工培訓(xùn),否則就容易出現(xiàn)員工在上崗后覺得勝任不了工作。對于環(huán)保經(jīng)理來說,需要把公司內(nèi)部關(guān)于銷售板塊的知識和銷售能力,通過培訓(xùn)和實踐,反復(fù)教,反復(fù)修改,反復(fù)總結(jié),讓團(tuán)隊的成員,知道自己該干什么,怎么干,可以得到什么。
第二把斧——有效的工作復(fù)盤
經(jīng)常有很多環(huán)保銷售經(jīng)常抱怨,那么熱的天氣我陪客戶去現(xiàn)場測試設(shè)備,結(jié)果測試完了客戶也沒有消息了,還說當(dāng)時客戶明明很滿意的。這個時候作為銷售經(jīng)理就要帶著他們?nèi)ミM(jìn)行復(fù)盤原因,大家在一起進(jìn)行思維碰撞。通過這種方式不僅可以讓銷售看到自己的問題,也可以給其他的銷售做一個參考,這個時候也可以提高團(tuán)隊的凝聚力。
第三把斧——建立團(tuán)隊機(jī)制
大家多知道,沒有規(guī)矩不成方圓,一個團(tuán)隊無制度就會亂套。所以銷售經(jīng)理就要通過建立完善的團(tuán)隊機(jī)制,從績效、獎勵、懲罰到晉升都有相應(yīng)的制度。通過這些機(jī)制的完善,會讓團(tuán)隊內(nèi)部形成良性循環(huán)。所以想讓你的團(tuán)隊成員都有亮劍精神,都有殺傷力戰(zhàn)斗力,你必須讓他覺得,在這個團(tuán)隊里努力是有前途的。
如果上面的三把斧你都做到了,并且做的都還不錯的話,那么也許...可能...你還是得干到死。因為人是最不可控的風(fēng)險,你需要知道更多的秘笈去應(yīng)對可能出現(xiàn)的風(fēng)險。 你可以了解一下我為你“引進(jìn)門”的這位To B銷售高手田沛老師,他分享的銷售團(tuán)隊管理系列真的很厲害!
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