從新冠疫情爆發(fā)到復(fù)工復(fù)產(chǎn)的現(xiàn)在，搞工業(yè)維修服務(wù)的老板們，無論維修公司還是備件材料供貨商，大都體會(huì)了什么叫“刻骨銘心”的五味雜陳——

★客戶業(yè)務(wù)需求猛增，夢寐已久的興旺景象來了，卻發(fā)現(xiàn)自己“眼大肚子小”，根本吃不下這么多的“貨”；

★一貫攜手相助的幾家同行，個(gè)個(gè)都與自己一樣，整天幸福的“焦頭爛額”，他們的協(xié)助、支持，肯定指望不上了；

★公司的技術(shù)、技能骨干，有的借機(jī)跳槽了，有的隔離來不了，客戶的訂單完成不了，只能整天聽埋怨，賠笑臉；

★苦心孤詣謀劃許久的新開業(yè)務(wù)項(xiàng)目，終于有了客戶需求，結(jié)果，倚為柱石的外援技術(shù)大咖，關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子了；

★“覬覦”很久的潛在客戶終于主動(dòng)找上門了，喜大普奔之下，窮盡九牛二虎之力，最終也沒能讓人家滿意的點(diǎn)點(diǎn)頭，看來這客戶依然是潛在的

……

類似的場景，全國各地都在上演。這次疫情，充分暴露了我國工業(yè)維修服務(wù)行業(yè)的幾大短板：

1.大部分維修服務(wù)公司，包括備件材料供貨商在內(nèi)，長期維持著固定的幾家工廠客戶，規(guī)模小，底子薄，一旦發(fā)生業(yè)務(wù)量猛增的情況，就吃不消了，只能眼睜睜錯(cuò)失擴(kuò)展機(jī)遇；

2.工廠維修需求具有多專業(yè)綜合性特點(diǎn)，而一般維修服務(wù)公司（供貨商）受人才、資金、技術(shù)裝備限制，很少有滿足工廠客戶的全面卓越的維保實(shí)力，故而對工廠客戶的實(shí)際粘性小，有隨時(shí)被工廠客戶踢出局的潛在危機(jī)。維修服務(wù)公司（供貨商）與工廠長期處于劣勢不對等的合作地位。

3.維修服務(wù)公司（供貨商）同行同業(yè)間關(guān)系松散、聯(lián)絡(luò)薄弱，互惠共贏協(xié)作沒廣泛建立，反而惡性殺價(jià)競爭充斥，導(dǎo)致利潤微薄，錢少優(yōu)秀人才招不來，招來也留不住，長期循環(huán)往復(fù)，很難快速發(fā)展壯大。

4.工廠客戶拓展困難。大部分的工廠維修業(yè)務(wù)一般都由少數(shù)幾個(gè)固定的維修服務(wù)公司（供貨商）長期把控著，后來者要想分一杯羹，目前主要靠兩招：“關(guān)系硬”，或等一個(gè)為客戶“雪中送炭”的機(jī)會(huì)。硬關(guān)系難找，雪中送炭也不容易做到——當(dāng)前疫情就產(chǎn)生了很多“雪中送炭”的機(jī)遇，又有幾家真的抓住了？

說白了，大家都是有心無力。螺螄殼里做道場，玩出花兒來又怎樣！

但真的沒有解決辦法么？其實(shí)還是有的——

業(yè)務(wù)沒沖突的各家維修公司、供貨商共同攜手，以充沛而全面的技術(shù)人才，雄厚齊全的維修裝備工器具，聯(lián)合組成一個(gè)具有強(qiáng)勁市場競爭實(shí)力的綜合維修服務(wù)聯(lián)盟，通過市場機(jī)制，實(shí)行互惠共贏協(xié)作，做到揚(yáng)長避短，優(yōu)勢互補(bǔ)，共同為更大范圍的廣大工業(yè)企業(yè)提供滿足需求的所有設(shè)備維保服務(wù)。

這就是中國維修協(xié)會(huì)（中機(jī)維協(xié)）的以區(qū)域維修協(xié)作機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)的“互聯(lián)網(wǎng)+維修協(xié)作生態(tài)”體系。在這個(gè)體系中，通過以下措施重點(diǎn)為加盟的維修服務(wù)公司（或供貨商）提供支持：

?與具有不同專業(yè)特長的服務(wù)商共同組成維修協(xié)作服務(wù)聯(lián)盟，用市場和內(nèi)部共同機(jī)制，達(dá)成廣泛的揚(yáng)長避短、優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠共贏協(xié)作，共同提供滿足廣大工業(yè)企業(yè)需求的全方位的設(shè)備維保服務(wù)。

?把涵蓋各專業(yè)的全國維改專家和區(qū)域高技能維修人才團(tuán)隊(duì)，作為維修服務(wù)公司的技術(shù)外援團(tuán)和人才基地，使維修服務(wù)公司能夠?yàn)楣S客戶提供更多專業(yè)的維改服務(wù)。

?與加入?yún)f(xié)會(huì)的工廠主管領(lǐng)導(dǎo)、其他維修服務(wù)商和維修專家進(jìn)行聯(lián)誼交流，拓展人脈和業(yè)務(wù)范圍，捕捉市場機(jī)會(huì)，助力公司發(fā)展壯大。

?參與中機(jī)維協(xié)組織的全國維修行業(yè)資質(zhì)評定、評比排行及表彰與宣傳推廣活動(dòng)，向國家一流企業(yè)靠攏，打造企業(yè)綜合實(shí)力，樹立業(yè)內(nèi)良好形象。

?參與“互聯(lián)網(wǎng)+維修協(xié)作生態(tài)”體系下的全國萬家裝備制造廠商的全國維保售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，共同分享裝備售后維修服務(wù)市場“大蛋糕”。

?參與國家維修行業(yè)相關(guān)專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的起草和制訂，申請參加國家相關(guān)科研探索項(xiàng)目，申請國家相關(guān)政策與資金扶持。

目前，在經(jīng)過兩年的試點(diǎn)探索與總結(jié)之后，在疫情導(dǎo)致的客觀需求催發(fā)下，今年的2020年，將成為全國區(qū)域維修協(xié)作大爆發(fā)元年，我國維修領(lǐng)域?qū)⒂楷F(xiàn)出一大批超常規(guī)發(fā)展的區(qū)域性明星公司、頭部企業(yè)。

為達(dá)此目標(biāo)，中國維修協(xié)會(huì)近日發(fā)布了五大具體舉措，內(nèi)容詳見今日本微信號第