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【專稿】LNG銷售怎么做?來聊聊LNG銷售的價(jià)值論---海波談LNG系列

時(shí)間:2020-09-30 來源:天然氣與法律 瀏覽:

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說到LNG銷售,我們都想到是業(yè)務(wù)員跑來跑去,天天都要看別人的臉色,還要了解種種客戶需求信息,面對(duì)著如此龐大的競(jìng)爭(zhēng)同行和客戶群體,壓力自然不必多說,銷售是用業(yè)績說話的,沒有業(yè)績的銷售說再多理由也是無用的。

而對(duì)于正在手機(jī)前的你來說,如果有興趣繼續(xù)看下去,那么顯然對(duì)LNG銷售員有一定的好感,俗套的東西當(dāng)然也無需多說,今天我們就來一起來品一品聊一聊,一個(gè)LNG銷售員到底應(yīng)該做到哪些?

價(jià)值論第一條:不是單純的銷售LNG,但是應(yīng)該面面俱到

 

如果我們只把LNG產(chǎn)品了解清楚了,就能銷售出去,看來來有點(diǎn)道理,實(shí)際上客戶不會(huì)因?yàn)槟愕牡絹砭椭苯淤I你的貨,現(xiàn)在做同行的人太多了,可能比你勤奮的也很多。客戶在選擇你的時(shí)候也會(huì)很糾結(jié),因?yàn)閳?bào)價(jià)都差不多,也都是一個(gè)地區(qū)的液,為什么要買你的呢?這里你可能有100個(gè)理由,比如:我價(jià)比別人便宜、我服務(wù)比別人好、我有自己的物流、我是液廠的、我比別人帥。。。

而我們更應(yīng)該明白的是,所有的銷售都會(huì)報(bào)差不多的價(jià)格,你所擁有的優(yōu)勢(shì)可能別人也都具備,保供能力,保障能力,氣源品質(zhì)。在LNG銷售上更多的是要了解我們的客戶需要。

我們可能都知道如何報(bào)價(jià),出廠價(jià)+物流費(fèi)用+合理利潤=到岸價(jià)。現(xiàn)在信息發(fā)達(dá)了,在電腦上用EXCEL做個(gè)公式,就出價(jià)格了。不過今天和大家講講我們以前如何報(bào)價(jià)的,2008年以前是沒有現(xiàn)在這么方便的資訊,問液廠價(jià)格都是自己打電話,然后是傳真報(bào)價(jià)。物流運(yùn)距也沒有百度地圖等軟件的,近的300公里之內(nèi)開車去跑一趟,遠(yuǎn)的客戶我們要算運(yùn)距都是靠學(xué)生尺和圓規(guī)在中國地圖上參照比例尺測(cè)量的。下游客戶也沒有現(xiàn)在的各種群(QQ、微信)這么方便,都是通過報(bào)紙和網(wǎng)站以及最關(guān)鍵的熟人介紹找到的。

 

現(xiàn)在的LNG銷售雖然客戶好找了,但是價(jià)格透明了,業(yè)務(wù)不好干了,所以說不能單純的只知道LNG的產(chǎn)品了,真的是要面面俱到了。要了解周邊和相關(guān)的知識(shí),談客戶,要了解客戶喜好,談產(chǎn)品要知道工藝流程,談運(yùn)營就要知道管理制度,最重要的是你能隨時(shí)解決客戶的難題,才能和客戶成為朋友,才能為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)造價(jià)值。所以要多學(xué)習(xí)一些行業(yè)相關(guān)知識(shí),說不定哪天就能用上。


價(jià)值論第二條:產(chǎn)業(yè)鏈才是奠定LNG銷售的基本

 

 
 
 

 

上游液廠、中游物流、下游客戶只有通過我們的經(jīng)營串聯(lián)起來才叫產(chǎn)業(yè)鏈,你有沒有產(chǎn)業(yè)鏈能不能掌控也關(guān)系到整個(gè)產(chǎn)業(yè)的長久經(jīng)營。大家都知道LNG貿(mào)易銷售中要做到上游可控、中游可用、下游可開發(fā)的重要性,如何才能直正做到呢,我們的基本在哪里呢?

上游液廠或接收站的可控,合同在我們國內(nèi)不是特別有效,你們懂的。我們要做的是最少有兩家以上的親密合作關(guān)系,要量的時(shí)候能給量,要價(jià)的時(shí)候能給價(jià)。建立長期的合作關(guān)系。關(guān)鍵在于雙方業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性,不一定是先有價(jià)才有量,也不一定是有量就一定有價(jià),需要時(shí)間的磨合,先期一定要有所舍,后期才能有所得,你的價(jià)值就是讓液廠信任你,互信就能產(chǎn)生價(jià)值。

中游物流的可用,簽定物流合同只是一個(gè)流程,保證你的用車才最最終的基本。在現(xiàn)在的環(huán)境下,看起來車輛閑置很多,但真正用車還是沒車可用,可能就會(huì)想到車去哪了呀???說白了,物流公司不會(huì)把車放在家里等著你使喚,都在想辦法找更穩(wěn)定的業(yè)務(wù)支撐自己??赡芙裉旖o這邊跑幾趟,明天給哪邊跑幾趟,但是一直在尋找更加穩(wěn)定的托運(yùn)方。LNG銷售想賣貨出去沒有車你只能自己玩去了。你的價(jià)值在于不管你的業(yè)務(wù)量如何,要保證跟著你業(yè)務(wù)走的物流公司能正常運(yùn)作,保證正常的開支和司機(jī)隊(duì)伍的穩(wěn)定。多換位思考,站在高處看問題。通過業(yè)務(wù)方向調(diào)整思路,保證手中有車可用。

下游可開發(fā),說起來容易,做起來不易。常聽到LNG銷售講,現(xiàn)在客戶開發(fā)難,客戶要求多,客戶忠誠度不高等問題,也聽到下游講,現(xiàn)在貿(mào)易商不靠譜,LNG質(zhì)量低、找不到滿意的供應(yīng)商。其實(shí)是雙方?jīng)]有很好的溝通,彼此不能信任對(duì)方。LNG銷售就會(huì)一直在開發(fā)客戶,前面開發(fā)完的過幾天跑了還要回來二次開發(fā),一直找不到忠誠的感覺,客戶也在說,只要不用你了,你就要給我降價(jià)了,殊不知降價(jià)的同時(shí)也在降品質(zhì)。再回來就是不靠譜了,沒有滿意的供應(yīng)商。現(xiàn)在的市場(chǎng),在信息如何透明的情況下,LNG銷售應(yīng)該和客戶更加緊密團(tuán)結(jié),信息互通,同步定價(jià),打開彼此的心門,生意可以先不成,朋友一定要先建立。時(shí)間可以證明一些東西,你的價(jià)值在于能為客戶解決問題,能夠雪中送碳,自然就有了忠詖和滿意。通過客戶找客戶就最大的成功。


價(jià)值論第三條:想要一擊制勝,當(dāng)然要有殺手锏

 

 
 
 

 

LNG銷售成功者的后臺(tái)注定不能平淡無奇,尤其是經(jīng)常名列前茅的貿(mào)易公司。其實(shí)這一方面,有點(diǎn)不好明說,有的有錢,液廠缺錢直接給幾千萬,下游周轉(zhuǎn)不好,直接給一個(gè)月帳期,物流公司沒錢交保險(xiǎn),直接預(yù)付三個(gè)月運(yùn)費(fèi)。有的有人脈的,能給液廠解決氣源問題的,有在當(dāng)?shù)啬玫脚牡?,也有能在一個(gè)地區(qū)免車輛被查的等等。

作為LNG銷售,不管你的公司背景如何,你就是一個(gè)賣液的,你的目標(biāo)也只有一個(gè),就是要把液賣出去,拿業(yè)績來說話。不可否認(rèn),你的公司背景可以占你業(yè)績成功比例的50%,但只是給了你旗號(hào),能不能落地還是要自己努力。

要想做好LNG銷售,想要一擊制勝,當(dāng)然要有殺手锏,這里講的殺手锏就是你一定是一把金剛鉆,要對(duì)行業(yè)有足夠的敏銳度,對(duì)行業(yè)的執(zhí)著和對(duì)相關(guān)知識(shí)的了解?,F(xiàn)在的客戶對(duì)于到貨價(jià)格可能比你都了解,當(dāng)然低價(jià)永遠(yuǎn)一塊敲門。對(duì)于液的品質(zhì)可能比你更有經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槎家呀?jīng)吃過虧。但對(duì)于周邊市場(chǎng)可能了解不夠,對(duì)于自己產(chǎn)品銷售可能也存在問題,LNG銷售的殺手锏就是要整合信息流,全方位服務(wù)目標(biāo)客戶,提供發(fā)展思路,提供周邊市場(chǎng)信息,增加客戶的附加值。比如液廠需要?dú)赓|(zhì)檢測(cè),你有相關(guān)信息提供,就能增加友好度。比如汽車加氣站,你能提供更多的車輛來加氣,客戶就會(huì)更加用你供應(yīng)氣源。比如一個(gè)工業(yè)用戶的產(chǎn)品是用LNG做為燃料的,你其它的客戶正好有這個(gè)產(chǎn)品的需求,你就可以搭建橋梁提供相關(guān)信息,增加客戶的用量就是增加你的銷量,有了互信就能由商業(yè)客戶轉(zhuǎn)化為商業(yè)朋友。


編后語:

人要?dú)v練自己,不管你想成為什么樣的人,首先要先讓自己變的有價(jià)值,我們不能一直看到昨天,昨天已經(jīng)回不去了,也不能總想著未來,未來還很遙遠(yuǎn),應(yīng)該安心做好現(xiàn)在,去提升自己,合理的規(guī)化時(shí)間,學(xué)習(xí)更多的知識(shí),你準(zhǔn)備好了,未來就一定能給你舞臺(tái)。

以上的是我的個(gè)人看法或許對(duì)你來說只是建議,不過想想當(dāng)前的LNG銷售市場(chǎng),看看自己的業(yè)績清單,或許對(duì)你也能有點(diǎn)幫助,當(dāng)然,如果你有興趣做LNG銷售的話,還是親自體驗(yàn)才能有真正的喜歡這個(gè)行業(yè),你愛或者不愛,TA就在哪里。

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