編者按：春節(jié)正在逐步過去，有些人已經(jīng)踏上歸城的路。隨著電力改革的深入，各地紛紛成立了售電公司。那么預(yù)測(cè)天然氣行業(yè)的改革，成立天然氣銷售公司最重要的是什么？什么是售氣公司的服務(wù)內(nèi)容？哪一類售氣公司在未來最具有競(jìng)爭(zhēng)力？

很高興有這個(gè)機(jī)會(huì)和大家共同探討天然氣貿(mào)易公司的問題，成立天然氣銷售公司最重要的是什么？

　　天然氣作為?；?，目前很多媒體和企業(yè)都關(guān)注售氣牌子，選擇一個(gè)好牌子的合作商是一個(gè)重要課題，我認(rèn)為，售氣公司最貼合實(shí)際的好牌子有以下三個(gè)方面構(gòu)成：

　　第1、用戶的信任度。在天然氣產(chǎn)能嚴(yán)重過剩的今天，哪怕是實(shí)力強(qiáng)勁的中海油、中石油集團(tuán)，得不到用戶的信任也也將一籌莫展。你有氣，我不一定要！售氣選擇權(quán)給了用戶任性的理由。未來的售氣市場(chǎng)將是用戶主導(dǎo)的市場(chǎng)，而不是氣源方主導(dǎo)的市場(chǎng)。因此，如何服務(wù)好終端用戶才是首要任務(wù)。

　　第2、能源技術(shù)的協(xié)同整合能力。光靠買氣賣氣的售氣公司只能說是有錢任性，沒有對(duì)遠(yuǎn)程控氣技術(shù)的準(zhǔn)確把握和提升與終端用戶協(xié)作管理水平的本事，就不用攬售氣這個(gè)瓷器活了。各種能源技術(shù)的協(xié)同整合能力才是售氣公司可持續(xù)發(fā)展的必備武器。

　　第3、是完善的服務(wù)體系。即使售氣公司有錢，有氣源，有車隊(duì)，沒有好的服務(wù)也是枉然。這也正是民營(yíng)售氣公司在未來市場(chǎng)中的制勝法寶。如果一個(gè)售氣公司渡過最艱難的開頭年，此后年年還出現(xiàn)成本虧損，那么決不是實(shí)力的問題，而是服務(wù)跟不上。未來的售氣市場(chǎng)不是拼爹的市場(chǎng)，而是個(gè)拼服務(wù)心態(tài)的市場(chǎng)。

　　有朋友問什么是售氣公司的服務(wù)內(nèi)容呢？我認(rèn)為，比如卸液地、加氣站、貿(mào)易合作伙伴和物流公司信息管理，能效管理，大數(shù)據(jù)管理和節(jié)能服務(wù)，當(dāng)然，我認(rèn)為服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止如此，在市場(chǎng)完全放開的情況下，售氣公司也是線上線下合一服務(wù)的最佳入口之一，僅僅是服務(wù)內(nèi)容的探討我認(rèn)為都可以專門探討一堂課了。

　　那么哪一類的主體的售氣公司未來可能最具有競(jìng)爭(zhēng)力呢？表面上看國(guó)有企業(yè)中石油、中海油有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，畢竟人家代表的是權(quán)威，但實(shí)際上我認(rèn)為如果天然氣價(jià)格市場(chǎng)未來能側(cè)徹底放開，他們將成為“弱勢(shì)群體”！

　　因?yàn)樗麄儠?huì)面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)和比價(jià)，國(guó)有供氣企業(yè)在服務(wù)上比不過其他私營(yíng)貿(mào)易公司。因?yàn)槠髽I(yè)公司雖然也會(huì)有為大用戶提供技術(shù)層面的服務(wù)，但是他們的服務(wù)體系決定他們很難向民營(yíng)企業(yè)的內(nèi)部配網(wǎng)開展服務(wù)和投資。這樣一來國(guó)有天然氣企業(yè)就只有兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一個(gè)是雄厚資金，一個(gè)是高量產(chǎn)能。

　　但是在目前天然氣產(chǎn)能過剩供大于求的局面下，售氣公司只有通過殘酷的比拼價(jià)格才能獲得大用戶的青睞。有人提問說，售氣公司和第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)能否合作呢？我認(rèn)為可以，并且我相信這將大大提升售氣公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。甚至可以說在前期液廠和售氣公司很難打開市場(chǎng)的情況下，和服務(wù)機(jī)構(gòu)合作是成本最低的市場(chǎng)拓展方式，當(dāng)然讓利給服務(wù)機(jī)構(gòu)是必然的選擇。