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這場(chǎng)疫情，給中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)造成巨大打擊的同時(shí)，也在無形之中催生或者催化了不少新的商業(yè)模式。

前文《戰(zhàn)疫！中石化開啟賣菜生意，比賣咖啡炸雞靠譜百倍？!》提到，疫情當(dāng)前，中石化在加油站里再次玩出新花樣，繼賣咖啡和賣炸雞漢堡后，正式在加油站開啟賣菜生意。

這天然氣產(chǎn)業(yè)鏈上游在非油氣業(yè)務(wù)方面玩出了新花樣，下游在非氣業(yè)務(wù)方面也不能閑著，在疫情期間，中國燃?xì)庖查_始賣菜了，不同于中石化加油站模式，中燃是直接送貨上門。

1、中燃賣菜，增值業(yè)務(wù)新方向

前文《心有猛虎細(xì)嗅薔薇！四大城燃集團(tuán)的轉(zhuǎn)型秘密》掰扯過，在目前油氣體制改革、配氣價(jià)格監(jiān)審、接駁費(fèi)規(guī)范調(diào)整等政策趨緊的大背景下，城燃行業(yè)的黃金時(shí)代已然過去。

在青銅時(shí)代里，城燃行業(yè)自救和轉(zhuǎn)型的方式，大體上可從三方面著手：外部擴(kuò)張、內(nèi)部挖潛以及產(chǎn)業(yè)延伸。

產(chǎn)業(yè)延伸方面，增值業(yè)務(wù)成為了所有燃?xì)夤镜脑鍪展沧R(shí)。

中燃也在加碼增值業(yè)務(wù)，在其新構(gòu)建了所謂「一主一新兩翼全業(yè)態(tài)」戰(zhàn)略發(fā)展新格局中，增值業(yè)務(wù)作為兩翼齊飛中的一翼，占據(jù)著重要位置。

在居民用戶、公福用戶及工商用戶中大力拓展自有品牌「中燃寶」壁掛爐、廚房燃?xì)饩?、燃?xì)饩C合保險(xiǎn)、波紋管、報(bào)警器等相關(guān)增值服務(wù)業(yè)務(wù)。同時(shí)還配套搭建了在線與線下融合的銷售渠道，透過中燃慧生活電子商務(wù)有限公司推出中燃慧生活APP。

2019年中國燃?xì)獍肽陥?bào)，實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)業(yè)務(wù)收入22億港元，同比增長118.3%；毛利為8.2億港元，同比增長96.9%；經(jīng)營性利潤為6.76港元，同比增長98.1%。

疫情期間，中燃著重推廣了其惠生活APP以及微信信息上的糧油蔬果銷售直達(dá)業(yè)務(wù)。

效果如何？看視頻，不僅有菜還有大饅頭！

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看起來，在疫情期間一鍵直達(dá)，送菜上門賣得不錯(cuò)。

2、增值增值，瓶頸何在？

這幾年，燃?xì)夤旧獠缓米隽?，大家似乎都如在菩提樹下睡醒一般，紛紛加碼做增值業(yè)務(wù)。

但從增值產(chǎn)品來看，大家好像都是一個(gè)師傅教出來的，基本同質(zhì)化，主要幾大項(xiàng)：燃?xì)饩?、波紋管、報(bào)警器、燃?xì)獗ｋU(xiǎn)等。

說來說去，還是與管道燃?xì)鈽I(yè)務(wù)緊密相連的周邊產(chǎn)品與服務(wù)。

這些周邊產(chǎn)品服務(wù)好不好賣？

一個(gè)字，算是好賣！

畢竟依托燃?xì)夤镜挠脩羟酪约捌放菩蜗?，還是可以做到不小的規(guī)模。

但這些周邊產(chǎn)品服務(wù)大多有一個(gè)致命的毛?。汉茈y一直做大做強(qiáng)。

比如燃?xì)饩摺?/span>

燃?xì)饩哌@玩意，有幾個(gè)鮮明的特點(diǎn)：毛利空間大、使用周期長、更換頻率低、技術(shù)門檻低、競(jìng)爭(zhēng)白熱化。

燃?xì)饩咪N售市場(chǎng)方向大體無非是兩種，一種是新住宅購置（包括租房），一種是老舊換新。

而正常燃?xì)饩呤褂媚晗拗辽?/span>5年以上，某些大牌的產(chǎn)品使用10年很輕松，其實(shí)大頭來源說白了還是與房地產(chǎn)緊密相連。

房地產(chǎn)這事就不多說了，這段時(shí)間關(guān)于疫情后房地產(chǎn)是向03年非典一樣走向新的輝煌還是走下坡路，爭(zhēng)論很多，但無論怎么爭(zhēng)論，兩個(gè)事實(shí)不會(huì)變：

1、居民杠桿率已經(jīng)非常之高，數(shù)據(jù)就不扒了，中央政府不會(huì)置之不理。

2、三四線城市房地產(chǎn)發(fā)展?jié)摿σ呀?jīng)挖空，下坡難以回頭。

皮之不存，毛將焉附。

而且，燃?xì)饩哌@玩意技術(shù)門檻實(shí)在太低，配套產(chǎn)業(yè)鏈非常成熟，同時(shí)毛利空間大，是個(gè)人有點(diǎn)錢就能整出自由品牌的組裝廠，所以在廣東、浙江等地可以看到不計(jì)其數(shù)的燃?xì)饩邚S商。

在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的紅海市場(chǎng)中，要想從容的分一杯羹談何容易。

簡(jiǎn)單說，在一個(gè)存量或者縮量市場(chǎng)里求增長，無異于火中取栗，很容易走向下坡路甚至枯竭。

波紋管銷售也是同樣的問題，除非有人閑來沒事，買兩根波紋管當(dāng)雙節(jié)棍耍。

所以，港華燃?xì)饬肀脔鑿?，搞了個(gè)獨(dú)一無二的燃?xì)夂娓蓹C(jī)，算是開辟了自己的藍(lán)海市場(chǎng)，據(jù)說在南方賣的還很不錯(cuò)。

3、社區(qū)化屬地化增值，大有可為！

管道燃?xì)鈽I(yè)務(wù)周邊產(chǎn)品很容易做到萎縮，咋辦？中燃嘗試的社區(qū)賣菜業(yè)務(wù)倒還真是一個(gè)方向。

我們常說的公用事業(yè)行業(yè)大體便是水電氣了，這三類地方公用企業(yè)與當(dāng)?shù)鼐用裆钕⑾⑾嚓P(guān)，動(dòng)不動(dòng)就是成百上千萬的家庭用戶。

除主業(yè)水電氣外，由于貼近當(dāng)?shù)鼐用裆?，向社區(qū)化屬地化服務(wù)延伸是一個(gè)自然可行的方向。

不過，細(xì)分來看，水電氣的發(fā)展思路各有不同。

無論國家電網(wǎng)還是南方電網(wǎng)，都是不差錢的主，早早的將所有電表智能化，他們是不屑于玩啥社區(qū)增值服務(wù)，操著白粉的心賣著白菜的價(jià)，太沒意思，輕輕松松投了百億千億，搞搞綜合能源服務(wù)才是王道。

而從水務(wù)來看，很多地方的供水公司都還沒有改制，基本都靠著政府補(bǔ)貼過滋潤日子，每天擰擰閥門打打麻將就好，可別給我折騰幺蛾子。

看來看去，也只有燃?xì)夤炯饶芴ь^看天，也能低頭干著臟活累活，賺點(diǎn)蠅頭小利。

總的來看，燃?xì)夤九c當(dāng)?shù)鼐用裎飿I(yè)接觸最多，具備在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)開展更多屬地服務(wù)的先決條件。

如今這疫情，雖說因燃?xì)夤驹谄疵龊梅?wù)拉近了與用戶的距離，但同時(shí)也加速催化了燃?xì)饩€上服務(wù)的進(jìn)程，隨著智能燃?xì)獗淼钠占埃磥砣細(xì)鈱⑴c電網(wǎng)一樣，線下服務(wù)越來越少，線上服務(wù)成為主流，營業(yè)廳終將成為擺設(shè)。

靠營業(yè)廳大力搞增值業(yè)務(wù)，賣賣周邊產(chǎn)品注定成為最終幻想。

用戶都不來了，那就自己去唄。

要做增值業(yè)務(wù)，社區(qū)化屬地化上門服務(wù)大勢(shì)所趨，大可不必拘泥于傳統(tǒng)的賣賣燃?xì)庵苓叜a(chǎn)品，這些周邊產(chǎn)品雖然毛利高但抵不過都是一錘子買賣太過低頻，類似中燃賣菜，更多的產(chǎn)品服務(wù)可以被燃?xì)夤鹃_發(fā)。

這之前，新奧其實(shí)也在嘗試社區(qū)化服務(wù)。

2014年7月，新奧的大公子王子錚從老爹那拿到大約幾百萬的創(chuàng)業(yè)基金后，正式開始創(chuàng)業(yè)。

2015年3月，e城e家終于上線，并逐步轉(zhuǎn)向家庭生活服務(wù)市場(chǎng)，而這一市場(chǎng)與新奧本身積累的千萬終端用戶市場(chǎng)以及布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方向重合。

2016年，在經(jīng)過一次長談后，王子崢帶著他的e城e家回歸新奧，E城E家做的怎么樣不得而知，不過據(jù)官網(wǎng)介紹已覆蓋40余座城市，服務(wù)千萬用戶。

從未來角度看，科技對(duì)于人類最大的作用，并不是文明進(jìn)步，而是讓人類越來越懶，直接退化人類。我們目標(biāo)是，人人都成為廢物。

那未來，什么最貴？機(jī)器人啥的都不貴，為人服務(wù)的人力才最貴。

2019年開始，解決最后一公里的社區(qū)服務(wù)APP（云買菜、云買藥等）開始雨后春筍，而這次疫情更是直接催化這種懶人服務(wù)，直接刺激培養(yǎng)了消費(fèi)習(xí)慣。

仔細(xì)想想，燃?xì)夤疽掷m(xù)做增值業(yè)務(wù)，跨界社區(qū)屬地服務(wù)這事，可以一試，等到各大APP塞滿用戶手機(jī)后可能就為時(shí)已晚。

有些人，錯(cuò)過了就是一輩子；有些事，錯(cuò)過了就是一錘子。

瞎扯個(gè)蛋，到這吧。

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