本標準規(guī)定了旅游景區(qū)解說服務(wù)質(zhì)量要求的術(shù)語和定義、基本要求、解說服務(wù)、服務(wù)人員要求及景區(qū)解說質(zhì)量評價等各項要求。
本標準適用于河北省轄區(qū)內(nèi)各種類型旅游景區(qū)的解說服務(wù)。 省 地 方 標 準 DB 13/T 1312-2010 景區(qū)解說服務(wù)質(zhì)量要求 2010-11-15發(fā) 布 2010-11-25實 施 河 北 省 質(zhì) 量 技 術(shù) 監(jiān) 督 局 發(fā) 布 DB13/T 1312-2010 月 Ii 本標準按照GB/T 1. 1-2009給出的規(guī)則起草 。 本標準由秦皇島市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提出 。 本標準起草單位』撫寧縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 、 南戴河旅游發(fā)展 （ 集團 ） 有限公司‘ 本標準主要起草人 ， 周素先 、 王文軍 、 陳東 、 侯振東 、 李雅榮 、 崔朝暉 、 王凱 。 DB13/T 1312-2010 景區(qū)解說服務(wù)質(zhì)量要求 范 圍 　　本標準規(guī)定了旅游景區(qū)解說服務(wù)質(zhì)量要求的術(shù)語和定義 、 基本要求 、 解說服務(wù) 、 服務(wù)人 員要求及景區(qū)解說質(zhì)量評價等各項要求 。 　　本標準適用于河北省轄區(qū)內(nèi)各種類型旅游景區(qū)的解說服務(wù)‘ 2規(guī)范性引用文件 　　下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的 。 凡是注日期的引用文件 ， 僅所注口期的版本 適用于本文件‘凡是不注日期的引用文件 ， 其最新版本 （ 包括所有的修改單 ） 適用于本文件舀 　　GB/T 10001. 1標