本文件規(guī)定了自助銀行網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施設(shè)備、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)功能、服務(wù)管理以及消費者權(quán)益保護(hù)方面相關(guān)要求。
本文件適用于新建、改建和擴(kuò)建的附行式、離行式自助銀行網(wǎng)點的建設(shè)及服務(wù)提供。無實體房間布放的單臺或聯(lián)排銀行自助設(shè)備可參照執(zhí)行。GB/T 41461-2022 自助銀行網(wǎng)點服務(wù)要求 Requirements of self-service bank branches service 2022-04-15發(fā) 布 2022-11-01實 施 黛黷膘毓藕黯欠發(fā)布 劉 汁 § 許 I1偽 GB/T 41461-2022 目 次 前 言 ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ 皿 1范 圍 ？？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ 1 2規(guī) 范 性 引 用 文 件 ？？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？