本標準規(guī)定了養(yǎng)老機構服務的基本要求、服務項目與質量要求、管理要求、服務評價與改進。
本標準適用于養(yǎng)老機構的服務質量管理。GB/T 35796—2017 養(yǎng)老機構服務質量基本規(guī)范 Basic specification of service quality for senior care organization 2017 發(fā)-1 布 2-29 2017 實-1 施 2-29 糌 民 國 共 1 1 國1 質 1 監(jiān)管督 1 驗委檢疫/1 發(fā)布 GB/T 35796—2017 目 次 前 言 ................. 1 范 圍 .............. 2 規(guī)范性引用文件… 3 術語和定義....... 4 基本要求......... 5 服務項目與質量要求 6 管理要求......... 7 服務評價與改進… GB/T 35796—2017 —a— 刖 s 本標準按照 GB/T 1.1—2009給出的規(guī)則起