GB/T 33850-2017 信息技術(shù)服務(wù) 質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 Information technology service-Evaluation indicator system for service quality
- 標(biāo)準(zhǔn)類別:[GB] 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
- 標(biāo)準(zhǔn)大小:
- 標(biāo)準(zhǔn)編號(hào):GB/T 33850-2017
- 標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài):現(xiàn)行
- 更新時(shí)間:2023-05-03
- 下載次數(shù):次
本標(biāo)準(zhǔn)建立了信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)呈模型,規(guī)定了信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)、測(cè)量方法以及質(zhì)量評(píng)價(jià)過程等。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于:
a)對(duì)自身信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的供方;
b)對(duì)供方提供的信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的需方;
c)實(shí)施信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的第三方。GB/T 33850-2017
信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
Information technology service-Evaluation indicator system for service quality
2017-05-31發(fā) 布 2017-12-01實(shí) 施
中 華 人 民 共 和 國(guó) 國(guó) 家 質(zhì) 量 監(jiān) 督 檢 驗(yàn) 檢 疫 總 局 “ ; 活 ,
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GB/7' 33850-2017
目 次
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