本標準代替GB/T13317—1991《鐵路旅客運輸組織術語》。本標準與GB/T13317—1991相比主要變化如下:———新增客運基礎部分。將旅客運輸票價及運送條件、旅客運輸計劃與組織、鐵路旅客運輸技術設備(客運設備)(1991版)三個部分中的部分詞條合并到客運基礎部分(本版)。———修改客運設備部分。刪除客車整備所等相關詞條,增加無障礙設施、導向系統(tǒng)等相關詞條?！略隹瓦\服務部分。將旅客票價及運送條件、列車乘務工作組織(1991版)兩個部分相關詞條合并到客運服務部分(本版),并增加票務、旅客運輸服務質量等相關詞條?！薷穆每瓦\輸組織部分。增加票額分配、剩余票額調整等相關詞條?！黾邮袌鰻I銷部分。增加有關市場營銷詞條?！薷目瓦\技術指標部分。增刪了部分詞條。———修改行包運輸部分。增刪了部分詞條?！薷膰H聯(lián)運部分?！獙⑹鹿侍幚聿糠衷~條分別并入客運服務和行包運輸部分中。本標準由中華人民共和國鐵道部提出。本標準由鐵道部標準計量研究所歸口。本標準起草單位:北京交通大學交通運輸學院、鐵道部運輸局。本標準主要起草人:楊浩、陳滋頂、張紅亮、游雪松。本標準所代替標準的歷次版本發(fā)布情況為:———GB/T13317—1991。