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移動通信服務(wù)質(zhì)量評價研究 移動通信服務(wù)質(zhì)量評價研究

移動通信服務(wù)質(zhì)量評價研究

  • 期刊名字：通信管理與技術(shù)
  • 文件大?。?/li>
  • 論文作者：闞德濤
  • 作者單位：南京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
  • 更新時間：2022-12-14
  • 下載次數(shù)：次
論文簡介

介紹服務(wù)質(zhì)量評價的理論基礎(chǔ)及內(nèi)容,提出一種加權(quán)SERVPERF的評價模型,通過一個調(diào)查實(shí)例來測評移動通信服務(wù)質(zhì)量,并提出改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的意見和建議.

論文截圖
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