目的 探討預(yù)防護(hù)理不良事件發(fā)生的有效途徑,以便及時(shí)有效地認(rèn)識(shí)護(hù)理安全隱患并加以解決,保障護(hù)理安全.方法 建立護(hù)理安全隱患討論上報(bào)制度,每月組織護(hù)理人員對(duì)護(hù)理安全問題進(jìn)行討論,改進(jìn)影響護(hù)理安全的工作環(huán)節(jié),優(yōu)化工作流程.護(hù)理部總結(jié)全院安全隱患存在的問題,反饋各科室,警示預(yù)防類似問題;對(duì)存在的影響護(hù)理安全的非護(hù)理因素問題上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決.結(jié)果 討論上報(bào)各種護(hù)理安全問題114起,改進(jìn)工作流程19項(xiàng),護(hù)理人員認(rèn)識(shí)護(hù)理安全隱患由開始的11項(xiàng)上升到114項(xiàng),與實(shí)施前同期相比,護(hù)理缺陷上升60%,一般護(hù)理差錯(cuò)、嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)患糾紛分別下降42.9%、100%、50%.住院患者滿意度上升2.5%.結(jié)論 護(hù)理安全隱患討論上報(bào)制度可提高護(hù)理人員識(shí)別護(hù)理安全問題的能力,從而起到防范護(hù)理不良事件發(fā)生的作用.