華安HSE之聲：倒班制度在化工企業(yè)中的應(yīng)用與探討
原創(chuàng)
華安
中國石化聯(lián)合會安全生產(chǎn)辦公室
中國石化聯(lián)合會安全生產(chǎn)辦公室
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及時發(fā)布行業(yè)安全管理最新動態(tài)、更新法律法規(guī)，傳遞政府部門最新指導(dǎo)精神和要求，并為石油和化工行業(yè)相關(guān)單位提供安全生產(chǎn)方面的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和專業(yè)服務(wù)。
在化工企業(yè)中，為了保證裝置的24小時連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，倒班制度是一種常見的員工工作安排方式。這種制度涉及到員工的作息時間、工作效率、身體健康等多個方面。近期，有企業(yè)提出關(guān)于倒班制度的問題，如三班三倒、三班兩倒等模式是否符合相關(guān)要求，是否關(guān)聯(lián)安全生產(chǎn)，以及如何進(jìn)行合理設(shè)置。為此，中國石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會安全生產(chǎn)辦公室針對此問題開展了問卷調(diào)查，并組織了華安HSE專家進(jìn)行了研討，以期為倒班制度在化工企業(yè)中的應(yīng)用更加合理化、科學(xué)化提供一些思路，以下內(nèi)容供參考。
一、
調(diào)研數(shù)據(jù)分析
（共采集452份樣本）
根據(jù)我們采集的
452份樣本
顯示：參與調(diào)查問卷的人員大部分來自民企，共有234份，其次是央企和國企，分別為103份及66份，還有少量合資、外資及其他企業(yè)?？偟脕碚f調(diào)查問卷幾乎涵蓋了各類性質(zhì)的企業(yè)，數(shù)據(jù)真實(shí)性及客觀性較強(qiáng)。
調(diào)查顯示：
采取四班兩倒的倒班模式的企業(yè)居多，其次是四班三倒和三班兩倒的模式
，少數(shù)采取三班三倒或兩班兩倒，個別企業(yè)能夠做到五班三倒。
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3、目前的倒班模式是否
合理
調(diào)查顯示：237份數(shù)據(jù)認(rèn)為目前的倒班模式較為合理，215份數(shù)據(jù)認(rèn)為當(dāng)前倒班的模式不合理，
兩方意見基本持平，旗鼓相當(dāng)，說明當(dāng)前很多企業(yè)的倒班制中還是有很多地方值得商榷。
調(diào)查顯示：
五班三倒制是目前最期望或理想的倒班模式
，其次較受歡迎的是四班三倒制，再次是四班兩倒制，最不被接受的是兩班兩倒制。
5、倒班模式與安全生產(chǎn)有關(guān)系嗎
調(diào)查顯示，
絕大多數(shù)人（超過96%）的人認(rèn)為倒班模式與安全生產(chǎn)有關(guān)系，
僅有極少數(shù)的認(rèn)為沒有關(guān)系。
根據(jù)以上問卷調(diào)查的結(jié)果可以清晰地發(fā)現(xiàn)
大家對于目前的倒班作業(yè)方式還有很多的疑惑
，還有很大的改進(jìn)空間。
1）企業(yè)因考慮用工成本問題，通常生產(chǎn)班組不會配置機(jī)動人員，故生產(chǎn)裝置有
臨時性事務(wù)需要加班時（如迎接外部檢查、突擊打掃衛(wèi)生、現(xiàn)場特殊作業(yè)監(jiān)護(hù)等）
，通常會要求休息的班組人員來加班。
2）現(xiàn)階段安全生產(chǎn)的要求越來越高，需要
開展的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)越來越多
，常出現(xiàn)休息時間讓倒班人員來開會、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、應(yīng)急演練、黨員活動和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，上述活動嚴(yán)重占用休息時間且通常不會支付加班費(fèi)，倒班人員在12小時高強(qiáng)度工作下身體和思維已經(jīng)十分疲倦，加上心理上較反感，活動效果自然不好。
上完夜班后第二天的補(bǔ)覺效果很差，始終感覺人暈乎乎的，需要至少三四天的調(diào)整才能恢復(fù)頭腦清醒，而現(xiàn)實(shí)沒有哪個企業(yè)會給那么長的時間調(diào)整時間。長期頭腦不清的狀態(tài)會影響人的心智，讓人感覺淪為工廠的機(jī)器，進(jìn)而質(zhì)疑生活的意義，長時間下來容易產(chǎn)生心理問題，從而帶來“人”的不安全隱患，這些負(fù)面情緒帶到工作中后會對安全生產(chǎn)造成不良影響。
單班時間較長，人員在疲憊狀態(tài)和急于下班的心態(tài)下，對危險的感知會下降，忽視一些風(fēng)險的苗頭
；即使發(fā)現(xiàn)了問題，也會出于僥幸心理，在交班前1h左右出現(xiàn)的故障盡量拖到下個班組來處理，導(dǎo)致交接班時期及前后時間段風(fēng)險增加。
4.巡檢區(qū)域大任務(wù)重，作業(yè)票負(fù)擔(dān)重。
巡檢方面：
部分企業(yè)為壓縮人員成本，將巡檢區(qū)域不合理地合并，且巡檢質(zhì)量要求高（采用規(guī)定的巡檢路線、定點(diǎn)打卡、拍照等手段監(jiān)督），按照要求巡檢一次需要40min以上，而涉及“兩重點(diǎn)一重大”
企
業(yè)
間每小時巡檢一次，其他企業(yè)每兩小時巡檢一次，人為地造成巡檢任務(wù)重，員工勞動強(qiáng)度大
。
作業(yè)票方面：
12小時四班兩倒，交接班過程少一個交接班，減少交接班過程的人員失控風(fēng)險。這個設(shè)置滿足《勞動法》月總工時的要求，但不能滿足
每班8小時
班次工時的要求。導(dǎo)致目前運(yùn)行班在辦理一級動火作業(yè)時，
12小時必須辦兩次作業(yè)票
。
新進(jìn)大學(xué)生對倒班制度很排斥，認(rèn)為其寒窗苦讀多年，參加工作后還是和文化水平不如自己的人一起倒班，心理有落差，企業(yè)疏導(dǎo)不及時，這類大學(xué)生就容易離職，留下老員工繼續(xù)堅(jiān)守。
部分企業(yè)雖強(qiáng)調(diào)夜班不能睡覺，但無管理人員對該項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行監(jiān)管，也未對如何增強(qiáng)倒班人員遵規(guī)守紀(jì)的意識、如何更好地提高人體抵抗疲勞的能力進(jìn)行探索。
針對上述專家研討的這些問題，化工企業(yè)在設(shè)置倒班制度時考慮合法合規(guī)精心進(jìn)行安排：
1）任何企業(yè)都必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)中關(guān)于工作時間的明確規(guī)定。
例
如，我國《勞動法》明確規(guī)定了每周工作時間不得超過40小時，每月加班時間不得超過36小時。這些法律法規(guī)的設(shè)立旨在保障員工的休息權(quán)利和工作權(quán)益，避免員工因過度工作而導(dǎo)致身心健康受損。企業(yè)應(yīng)將這些法規(guī)作為底線，絕不可觸碰。
2）在遵守法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，企業(yè)還應(yīng)根據(jù)自身的生產(chǎn)實(shí)際情況和員工的工作特點(diǎn)來合理安排工作時間。
每個企業(yè)都有其獨(dú)特的生產(chǎn)流程和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，因此不能一概而論。例如，一些需要連續(xù)作業(yè)的企業(yè)可能需要在某些時段安排員工輪流加班，但必須確保加班時間在國家法律法規(guī)允許的范圍之內(nèi)，并盡可能通過提高工作效率、優(yōu)化生產(chǎn)流程等方式來減少加班時間。
3）合理安排工作時間還需要
考慮員工的工作特點(diǎn)和個人需求。
不同的員工有不同的工作習(xí)慣和生活節(jié)奏，企業(yè)應(yīng)盡可能滿足員工的合理需求，為員工提供靈活的工作時間安排。這不僅可以提高員工的工作滿意度和忠誠度，還有助于提高員工的工作效率和創(chuàng)造力。
合理安排夜間的工作量，降低夜班人員工作強(qiáng)度，減少夜班人員在精神狀態(tài)不佳的情況下誤操作。
4）除了倒班制度的設(shè)置外，
企業(yè)還需要關(guān)注員工對倒班制度的接受程度和滿意度。
工會組織在倒班制度設(shè)置中發(fā)揮著重要作用。通過對員工的需求和意見進(jìn)行調(diào)研和評估，工會組織可以為企業(yè)提供有益的參考和建議。例如，有研究表明，工人最滿意的結(jié)果是兩白班、兩夜班再休兩天的設(shè)置方式。這種設(shè)置方式既保證了員工的休息時間，又兼顧了企業(yè)的生產(chǎn)需求。
在當(dāng)今高度競爭的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的成功不再僅僅依賴于先進(jìn)的技術(shù)和卓越的商業(yè)模式，
更重要的是人才的培養(yǎng)和管理。員工的身心健康以及工作環(huán)境的優(yōu)化已成為企業(yè)發(fā)展的重要因素。
特別是對于實(shí)行倒班制度的企業(yè)來說，
如何確保員工的身心健康和工作效率，成為了一個亟待解決的問題
?；て髽I(yè)實(shí)行倒班制度是為了保證生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，同時也要兼顧員工的身體健康與生活質(zhì)量。以下是一些關(guān)于化工企業(yè)倒班制的合理化建議：
?設(shè)計(jì)合理的輪班制度
，如常見的三班兩倒、四班三倒等模式，盡量避免連續(xù)夜班的情況，降低員工生理心理負(fù)擔(dān)。
?考慮人體生物鐘規(guī)律
，盡量將交接班時間安排在人體生物節(jié)律較為平穩(wěn)的時間段，如早7點(diǎn)至晚7點(diǎn)間交替。
?
確保員工有足夠的休息時間
，尤其是夜班后的恢復(fù)期，應(yīng)確保至少有8小時以上的不間斷休息時間。
?針對倒班員工
提供充足的調(diào)休機(jī)會
，保證他們有足夠的自我調(diào)整和家庭生活時間。
?定期組織員工體檢
，關(guān)注倒班員工的身心健康狀況，
特別是心血管、內(nèi)分泌系統(tǒng)等方面疾病的風(fēng)險。
?提供健康咨詢服務(wù)和心理健康輔導(dǎo)
，幫助員工適應(yīng)倒班生活，減輕因倒班帶來的身體和心理壓力。
?改善生產(chǎn)環(huán)境，提升作業(yè)環(huán)境的安全防護(hù)措施
，減少夜間作業(yè)的安全隱患。
?加強(qiáng)個人防護(hù)裝備的配備和使用培訓(xùn)
，確保員工在任何時間段都能得到充分的安全防護(hù)。
?
定期組織崗位技能和安全知識培訓(xùn)
，確保倒班員工熟練掌握各項(xiàng)操作，降低誤操作風(fēng)險。
?
建立公平公正的績效考核和激勵機(jī)制
，對倒班工作的貢獻(xiàn)給予適當(dāng)認(rèn)可和獎勵，增強(qiáng)員工的工作積極性。
?
關(guān)注員工的家庭生活
，盡可能在節(jié)假日和重大活動期間靈活調(diào)整倒班計(jì)劃，讓員工能夠參與重要家庭活動。
?創(chuàng)建良好的企業(yè)文化氛圍
，關(guān)心員工生活，設(shè)立員工休息室，提供倒班餐飲補(bǔ)貼等福利待遇。
通過以上多方面的改善和優(yōu)化，可以使化工企業(yè)的倒班制度更加合理和人性化，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)高效運(yùn)營與員工健康的雙贏局面。
3、深化創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)
在工業(yè)4.0時代，自動化、智能化和省人化已經(jīng)成為化工企業(yè)發(fā)展的三大關(guān)鍵詞。隨著科技的飛速發(fā)展和工業(yè)革命的深入推進(jìn)，化工企業(yè)正面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
1）自動化是化工企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)的重要手段。
通過引進(jìn)先進(jìn)的自動化設(shè)
備和系統(tǒng)，化工企業(yè)可以大幅提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。例如，自動化生產(chǎn)線可以實(shí)現(xiàn)24小時不間斷生產(chǎn)，減少人為因素對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。同時，自動化還可以降低生產(chǎn)成本，提高資源利用效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
2）智能化是化工企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵。
首先考慮裝置本質(zhì)安全，根據(jù)化工裝置連續(xù)性生產(chǎn)和全流程自動化控制特點(diǎn)，設(shè)置保護(hù)層的科學(xué)性、合理性、適宜性，例如石化行業(yè)的黑屏操作對倒班要求就不苛刻。其次
通過實(shí)現(xiàn)智能化管理，企業(yè)可以及時發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)過程中的問題、降低對人員的依賴、提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。面對未來激烈的市場競爭和技術(shù)變革的挑戰(zhàn)，化工企業(yè)應(yīng)積極擁抱智能化管理，不斷提升自身競爭力。
3）省人化是化工企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢。
隨著人口老齡化和勞動力成本的不斷上升，化工企業(yè)需要尋求更加高效的人力資源利用方式。通過自動化和智能化的手段，企業(yè)可以減少對人力資源的依賴，降低勞動力成本。同時，省人化還可以提高員工的工作效率和安全性，為員工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和條件。
倒班制度是化工企業(yè)生產(chǎn)中不可或缺的一部分。企業(yè)需要充分認(rèn)識到倒班制度的重要性，從多個角度進(jìn)行綜合考慮和設(shè)置，面對工業(yè)4.0的新挑戰(zhàn)和機(jī)遇，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化倒班制度，尋找合理的平衡點(diǎn)，確保員工的體力和精力的及時復(fù)蘇、身體健康和安全，提高生產(chǎn)效率和員工的工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
水平有限，僅供參考，歡迎補(bǔ)充完善！
整理小組：
組長：王悅
組員：冉波、董慧、張聯(lián)軍、王賢澤
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