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關(guān)于海外經(jīng)營(yíng)的本土化與中資特色的本土化問(wèn)題

時(shí)間:2022-03-19 來(lái)源: 瀏覽:

關(guān)于海外經(jīng)營(yíng)的本土化與中資特色的本土化問(wèn)題

原創(chuàng) 付玉成 建筑前沿
建筑前沿

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懂行業(yè)、懂管理、懂企業(yè)、懂變革。

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中國(guó)企業(yè)自主的走入海外已經(jīng)四十多年了,本土化也喊了幾十年,用本地資源干本地的項(xiàng)目、獲得本地認(rèn)可、享受?chē)?guó)民待遇等成了對(duì)海外本土化經(jīng)營(yíng)的共識(shí)。本土化的問(wèn)題,本人也曾數(shù)次撰文探討,回望過(guò)去的實(shí)踐經(jīng)歷,中國(guó)企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)的本土化成效其實(shí)不是太明顯,檢討自己的做法,究竟是提法錯(cuò)了,還是操作難度大,或者是執(zhí)行中出現(xiàn)了偏差?綜觀國(guó)際大承包商海外經(jīng)營(yíng)的情況,其實(shí)也都沒(méi)有太大程度的本土化,基本都是依托總部向外拓展,利用固有的核心優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng),而本土化落到實(shí)處的可能是特許經(jīng)營(yíng)及投資,而這些都是以混合股權(quán)為基礎(chǔ)的。也就是說(shuō), 單一的工程承包企業(yè)本土化的成功經(jīng)驗(yàn)并不多見(jiàn), 這一點(diǎn)和快餐類(lèi)業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)形成很大的反差,筆者所知,中國(guó)工程承包承包海外本土化程度比較高而且經(jīng)營(yíng)比較成功的要數(shù)中建在新加坡的南洋公司,而南洋公司的成功很大程度上取決于三個(gè)因素:一是新加坡開(kāi)放的建筑市場(chǎng)提供了公平的競(jìng)爭(zhēng)條件;二是中建總部早期對(duì)南洋公司本土發(fā)展的包容性政策;三是新加坡市場(chǎng)開(kāi)拓者們執(zhí)著的扎根精神。有了這三點(diǎn),南洋公司才得以從眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,成為通過(guò)資產(chǎn)紐帶維系與總部關(guān)系,具備獨(dú)立運(yùn)營(yíng)體系的新加坡領(lǐng)先承包商。

雖然中國(guó)對(duì)外承包企業(yè)已經(jīng)遍布世界各地,為什么其中的大多數(shù)想本土化而沒(méi)有能夠本土化,很多的企業(yè)變成了一個(gè)四不像呢? 究其原因,應(yīng)該至少在如下幾個(gè)方面出了問(wèn)題:一是在完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的歐美地區(qū)市場(chǎng),人員職業(yè)化的要求給中國(guó)企業(yè)設(shè)置了本土化運(yùn)作的障礙;二是中國(guó)企業(yè)由中國(guó)人做主的傳統(tǒng)觀念,讓本土的職業(yè)人才難以進(jìn)入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策核心;三是在相對(duì)落后的地區(qū),市場(chǎng)人員的輪換與不穩(wěn)定帶來(lái)企業(yè)發(fā)展的不穩(wěn)定;四是中國(guó)企業(yè)對(duì)海外直接投資與參股的限制,使得企業(yè)從法理上本土化不了;五是國(guó)內(nèi)管理的合規(guī)要求經(jīng)常會(huì)與本土經(jīng)營(yíng)的合法要求形成沖突,強(qiáng)勢(shì)的總部管理為本土化經(jīng)營(yíng)設(shè)置了障礙;六是在建筑行業(yè)不開(kāi)放的國(guó)別市場(chǎng)給外國(guó)公司的本土化經(jīng)營(yíng)帶來(lái)困難;七是中國(guó)企業(yè)缺乏有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家,人員通過(guò)行政任命的比例比較高,政治意識(shí)比商業(yè)意識(shí)強(qiáng),個(gè)人軟實(shí)力比硬實(shí)力強(qiáng);八是內(nèi)派人員的認(rèn)知高度及職業(yè)水平不足以吃透本土化的要求。所以, 討論本土化,首先要解決以上的問(wèn)題,從海外企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)入手,研究東道國(guó)通用的商業(yè)模式與運(yùn)營(yíng)模式, 否則,如果只是盲目的叫喊本土化,其實(shí)也只是紙上談兵,即使是本土化了,經(jīng)營(yíng)效果也未必很好。

目前中國(guó)對(duì)外承包企業(yè)在海外的存在形式,作者在2022年2月21日的《建筑前沿》上發(fā)表的 《海外機(jī)構(gòu)國(guó)際工程如何做大做強(qiáng)》 (點(diǎn)擊標(biāo)題即可閱讀原文) 一文中已經(jīng)做過(guò)闡述,即使是當(dāng)?shù)刈?cè)的有限責(zé)任公司,其實(shí)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也是中國(guó)特色深厚,加上承包企業(yè)的體量不大,很多的流程節(jié)點(diǎn)都還是套用總部的設(shè)計(jì),管理層基本是中國(guó)人為主,管理思路也是中式,如果一家企業(yè)的商業(yè)模式及運(yùn)營(yíng)模式都是中國(guó)的,那本土化又何從談起呢?所以, 一個(gè)跨文化、跨社會(huì)制度的企業(yè)的本土化應(yīng)該是有中資特色的本土化,它是有機(jī)地將中國(guó)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)嫁接到了當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)。

本土化的目的就是尋求可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),討論中資承包企業(yè)如何在海外市場(chǎng)謀求發(fā)展的可持續(xù)性,應(yīng)該關(guān)注當(dāng)?shù)赝邪樯泊?,受?dāng)?shù)厣鐣?huì)接受認(rèn)可,把中外員工融成一爐,將內(nèi)外體系融會(huì)貫通,將合規(guī)合法應(yīng)用自如等方面。為此,至少應(yīng)該從下面幾個(gè)方面做一些工作:

  1  
分析共同價(jià)值,提請(qǐng)共同遵循

人類(lèi)的共性并不因?yàn)樯鐣?huì)制度的不同而有所改變,不同政治制度的市場(chǎng)也存在共性,而且共性多于個(gè)性,人們從善向上就是最基本的普適價(jià)值,企業(yè)進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng),要從不同中找相同,讓相同發(fā)揚(yáng)光大,讓不同擱置一旁。世界本身就是多姿多彩的,我們要承認(rèn)不同,而且允許有不同, 如何提煉共同價(jià)值是國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)需要做的首要文章,找到了共同遵循就找到了切入點(diǎn)。

有了切入點(diǎn),還有企業(yè)的匹配度,高匹配度具高適應(yīng)性。具體講就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力正好契合市場(chǎng)需求,就像買(mǎi)菜要到菜市場(chǎng)、抓魚(yú)要到江河湖海一般,到大山里面肯定是沒(méi)有魚(yú)的,如果瞌睡碰到枕頭,正好一拍即合。企業(yè)的市場(chǎng)契合度比價(jià)值觀更重要,價(jià)值觀是宏觀的,企業(yè)契合度是微觀的,用辯證的觀點(diǎn)來(lái)看就是不同中也有相同,雖然一娘養(yǎng)九子,九子九個(gè)樣,但九子血液同源,這就是最重要的共同遵循。至于同一國(guó)家的企業(yè)在同一市場(chǎng)會(huì)經(jīng)營(yíng)出不同結(jié)果,這是企業(yè)與市場(chǎng)的契合度問(wèn)題。

企業(yè)的契合度取決于企業(yè)的柔度。 企業(yè)的柔性越高契合度越大,企業(yè)的剛性越強(qiáng),契合度越小。企業(yè)的柔性與剛性除企業(yè)本身的文化及制度外,還取決于企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)政策的理解及執(zhí)行過(guò)程中的靈活度。制度本身是人制定的,也是由人來(lái)理解和執(zhí)行的,正所謂制度是死的,人是活的。偏左偏右都會(huì)傷害企業(yè)利益,只有取直行走才是坦途。

  2  
擯棄對(duì)立觀點(diǎn),力爭(zhēng)求同存異

企業(yè)是一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu),要講政治和是非,但也不能唯政治和是非,對(duì)錯(cuò)皆由人定,叢林規(guī)律還是適者生存。海外從商尤其是在不同社會(huì)制度的市場(chǎng)從商,一定要擱置觀念之爭(zhēng),力求共同發(fā)展,像一個(gè)家庭一樣,不可能沒(méi)有矛盾,連我們自己有時(shí)候也是前后矛盾的,更不用說(shuō)不同的國(guó)家市場(chǎng),要容許不同,在不同中尋找互補(bǔ),把差異變成商機(jī)。很多時(shí)候不同的觀念催人換位思考、給人啟迪、激發(fā)靈感、釋?xiě)殉鸷?、產(chǎn)生同理心。相反地,如果沒(méi)有思想的碰撞,可能是死水一潭,既無(wú)想象力,也無(wú)創(chuàng)造力!

多元化是創(chuàng)造力的重要組成部分。 跨文化、跨體制、跨思想的碰撞往往能夠激發(fā)創(chuàng)新,無(wú)論是技術(shù)創(chuàng)新還是管理創(chuàng)新甚至是發(fā)展道路的創(chuàng)新,中國(guó)革命的成功就是將馬克思主義的理論與中國(guó)革命的具體實(shí)踐相結(jié)合才產(chǎn)生的毛澤東思想。所以我們的海外經(jīng)營(yíng)也可以通過(guò)跨行業(yè)與跨地域的借鑒,產(chǎn)生有中國(guó)管理特色的符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際的對(duì)外承包海外機(jī)構(gòu)。

  3  
別開(kāi)政治體制,提倡在商言商

商業(yè)的本質(zhì)是交易,政治的本質(zhì)是博弈,二者是根本不同的東西,一個(gè)具有階級(jí)性,一個(gè)具有經(jīng)濟(jì)性,但是人為的通過(guò)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)又將二者聯(lián)系到了一起。所以國(guó)際工程既是經(jīng)濟(jì)又是政治, 如何在經(jīng)濟(jì)中避免政治,是海外機(jī)構(gòu)需要深入思考的問(wèn)題, 海外有很多的敏感問(wèn)題,政治觀點(diǎn)、制度體系、宗教信仰、價(jià)值觀念的選擇、民主與專(zhuān)制的解析、內(nèi)政外交的理解,還有領(lǐng)土主權(quán)爭(zhēng)議,所有涉及到政治的議題都是敏感問(wèn)題,不觸碰紅線的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是一個(gè)相對(duì)安全的活動(dòng)區(qū)間。民生工程、基礎(chǔ)設(shè)施、健康產(chǎn)業(yè)、信息工程、電源及環(huán)境、交通運(yùn)輸、防洪及食品安全等都是屬于中性的產(chǎn)業(yè),拋開(kāi)那些敏感的軍事、保密及博彩等雙方中任何一方都不能接受的業(yè)務(wù),讓商業(yè)回歸本源,尋找“無(wú)公害”通過(guò)的價(jià)值市場(chǎng)。

  4  
多講命運(yùn)與共,少揭文化短長(zhǎng)

要說(shuō)政治是人為因素,文化則具有歷史淵源,每個(gè)民族都有自己的傳統(tǒng)文化和風(fēng)俗習(xí)慣,它是在長(zhǎng)期的演化中形成的。民族的風(fēng)俗是約定俗成的,沒(méi)有對(duì)錯(cuò),食物上的禁忌,禮節(jié)上的差異,對(duì)事物的好惡評(píng)判等等都容不得他人說(shuō)三道四,它是適應(yīng)環(huán)境的結(jié)果,存在即合理,在自然界面前完全平等的不同群體,只是因?yàn)樯姝h(huán)境的影響而產(chǎn)生了不同的習(xí)俗和宗教信仰,彼此并無(wú)優(yōu)劣之分,不要用自己的文化欺視他人的文化。

致力于建設(shè)有中資特色的海外工程承包企業(yè)一定要中外企業(yè)管理的最大公約數(shù),尋找海內(nèi)外市場(chǎng)規(guī)則的最大公約數(shù)。以上四點(diǎn)可以說(shuō)是所有市場(chǎng)的基本遵行,是國(guó)際工程市場(chǎng)的最大公約數(shù)。從事國(guó)際工程承包, 一定要綜合考量駐在國(guó)與宗主國(guó)的雙重要求,既符合總部的規(guī)矩,也符合駐在國(guó)的法律,在最大公約數(shù)的范圍內(nèi)建立經(jīng)營(yíng)“安全區(qū)”。 只有這樣才能左右逢源,否則,不是總部叫你死,就是市場(chǎng)叫你死!

  5  
結(jié)束語(yǔ) 

世間本無(wú)真理,一切皆是人為使然。國(guó)際工程承包不求三觀相同,但求和平共處;不求心心相印,但求相互依存。一味爭(zhēng)論你長(zhǎng)我短,你對(duì)我錯(cuò)是愚蠢的做法,只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,消耗生命。作為企業(yè),尋求機(jī)會(huì)、獲得利潤(rùn)是硬道理。當(dāng)作為少數(shù)的我們?cè)趪?guó)際市場(chǎng)上不能改變規(guī)則的時(shí)候,最好的辦法就是適應(yīng)規(guī)則。

海外企業(yè)要勇于打破視野局限、思維慣性、路徑依賴,加快推動(dòng)認(rèn)知迭代,跳出無(wú)知無(wú)畏、自戀自慰、自高自大、自我陶醉的大國(guó)國(guó)民優(yōu)越感,增強(qiáng)企業(yè)危機(jī)感和緊迫感,要蓄勢(shì)待發(fā)、趁勢(shì)而上、順境求快、逆境求穩(wěn),克服小富即安的自滿意識(shí)和頹廢不前的悲觀意識(shí)。

海外企業(yè)要有敬畏之心,海外負(fù)責(zé)人更應(yīng)該有敬畏之心,要敬畏市場(chǎng)、敬畏規(guī)則, 克服“有規(guī)則就是沒(méi)規(guī)則”“能獲利就不講底線”的狂徒行徑;克服“怎么有利怎么來(lái)”“損人利己甚至是損人不利己”的短期行為;克服“通過(guò)內(nèi)卷互傷而獲利”的失德行為;克服“通過(guò)躺平、啃老而謀取私利”的自廢行為,通過(guò)正當(dāng)經(jīng)營(yíng)謀求可持續(xù)發(fā)展。

審核 丨蔡敏、付寒梅

排版編輯丨王昕玥

本文作者付玉成,來(lái)自外部投稿。文章所列內(nèi)容僅代表作者觀點(diǎn),不代表攀成德立場(chǎng)。

本文首發(fā)于建筑前沿,未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載,如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖恼孪路搅粞浴?/span>

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