黑龍江銷售助力龍江春耕
中國石油網(wǎng)消息(記者劉春雨)隨著黑龍江省各地春耕備耕工作的陸續(xù)啟動,黑龍江銷售公司應(yīng)時而動,采取一系列惠農(nóng)便民服務(wù)措施,讓農(nóng)戶及時用上放心油。截至3月29日,公司已累計銷售農(nóng)用柴油6.4萬噸,有效助力黑龍江省春耕生產(chǎn)。
盯農(nóng)時,定方略。黑龍江銷售加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)部門的聯(lián)系,密切關(guān)注春耕備耕進(jìn)展,因地制宜制定春耕用油保供方案,加強(qiáng)資源整體協(xié)調(diào),保證足量柴油及時發(fā)運(yùn)到春耕生產(chǎn)第一線,確保春耕用油不斷檔。
盯客戶,保需求。春節(jié)期間,公司所屬加油站員工逐門逐戶走訪用油大戶和農(nóng)機(jī)客戶,深入了解當(dāng)?shù)赜糜托枨?,制定切實可行的?yōu)質(zhì)服務(wù)舉措,如開通農(nóng)機(jī)加油綠色通道和送油到田間地頭等。
盯紅線,講誠信。嚴(yán)守質(zhì)量、計量、安全和環(huán)保四條紅線,加大油品質(zhì)量抽檢密度,強(qiáng)化油品計量監(jiān)督管理,確保銷售到農(nóng)民手里的油品質(zhì)優(yōu)量足;全方位強(qiáng)化加油現(xiàn)場疫情防控消殺和安全消防檢查,強(qiáng)化保障措施,讓農(nóng)民朋友放心用油。
盯服務(wù),解難題。加油站通過LED顯示屏滾動播放、印制條幅等手段加大惠農(nóng)政策宣傳力度;采取預(yù)約加油、錯峰加油等措施,減少農(nóng)民客戶等候時間,減少人員聚集;高峰時段,設(shè)立專人引導(dǎo)車輛,加快開票收款速度,提高運(yùn)行效率;部分加油站設(shè)置綠色加油通道,提供熱水、簡餐、手套、簡易維修工具、休息場所等便民服務(wù);公司兩級機(jī)關(guān)工作人員組成幫扶工作組駐站服務(wù),幫助加油站及客戶現(xiàn)場解決實際困難。
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