服務(wù)升級(jí) | 解鎖“萌寵”出行新體驗(yàn)！
服務(wù)升級(jí) | 解鎖“萌寵”出行新體驗(yàn)！
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中國(guó)南方航空官方服務(wù)號(hào)，方便您隨時(shí)隨地預(yù)訂機(jī)票、辦理值機(jī)選座、掌握航班動(dòng)態(tài)、查詢里程信息…還有會(huì)員日特惠機(jī)票和各類旅行信息，趕快體驗(yàn)吧！
假期回家或是出門(mén)旅行，
想帶著自家“毛孩子”一起，
卻苦惱不知如何安全托運(yùn)？
南航寵物托運(yùn)服務(wù)再度升級(jí)！
只為給TA們更加舒適安全的體驗(yàn)
快來(lái)一起看看吧~
寵物托運(yùn)產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)
① 寵物托運(yùn)柜臺(tái)
提供相對(duì)固定的專屬值機(jī)柜臺(tái)，
設(shè)置 “寵物托運(yùn)” 航顯，
或放置相應(yīng)的插牌標(biāo)識(shí)。
② 安全防護(hù)多一層
提供寵物箱 專用防護(hù)網(wǎng)套 。
③ 寵物舒適等候區(qū)
等待裝機(jī)的寵物箱安置在有空調(diào)、
風(fēng)扇或通風(fēng)舒爽區(qū)域。
④ 寵物托運(yùn)節(jié)點(diǎn)可視化
旅客可在南航APP服務(wù)大廳，
點(diǎn)擊 行李查詢模塊 ，
查看寵物運(yùn)輸狀態(tài)，
以及裝機(jī)前或到達(dá)交付前的寵物照片。
⑤ 寵物優(yōu)先提取
寵物優(yōu)先運(yùn)輸至相對(duì) 固定區(qū)域 或通道，
再交付給旅客。
寵物托運(yùn)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)規(guī)則
產(chǎn)品內(nèi)容
*可以根據(jù)實(shí)際需要付費(fèi)升級(jí)寵物保險(xiǎn)，在部分地區(qū)可享定制服務(wù)。
適用人群
持南航機(jī)票 的成 人兒童
適用寵物品種
寵物貓類
寵物犬類
*為寵物安全著想，短鼻貓、短鼻犬類無(wú)法進(jìn)行飛機(jī)托運(yùn)哦。
預(yù)定渠道
旅客需 提前72小時(shí) 申請(qǐng)寵物托運(yùn)服務(wù)，
可撥打南航客服熱線95539
或通過(guò)南航官方小程序和APP，
“小動(dòng)物托運(yùn)” 入口，
進(jìn)行寵物托運(yùn)申請(qǐng)。
左右滑動(dòng)查看申請(qǐng)步驟
*為了讓寵物的旅途更舒適，每個(gè)航班接受3只寵物托運(yùn)。提前申請(qǐng)，成功幾率更高哦~
寵物托運(yùn)產(chǎn)品使用規(guī)則
*圖源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意
適用航班
南航實(shí)際承運(yùn)的國(guó)內(nèi)單程航班
首批試運(yùn)營(yíng)航線
廣州、北京、深圳、長(zhǎng)春、海口、
三亞、大連始發(fā)的國(guó)內(nèi)航線。
*圖源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意
價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)
1. 若不升級(jí)服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格如下：
2.若需升級(jí)保險(xiǎn)服務(wù)，則在上表寵物價(jià)格的及基礎(chǔ)版的保險(xiǎn)上加價(jià)升級(jí)至高階版或尊享版保險(xiǎn)：
現(xiàn)場(chǎng)可選升級(jí)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)付款。
*退訂規(guī)則：未使用時(shí)，必須在確認(rèn)寵物未裝機(jī)的情況下退訂。若寵物已裝機(jī)，自愿情況下不予退款。已使用后，如果由于非旅客原因?qū)е碌膶櫸锏诌_(dá)地與航段目的地不符時(shí)，可以申請(qǐng)非自愿全退，其他已使用的情況不予退款。
*變更規(guī)則：寵物產(chǎn)品不支持變更，如需變更，可在符合退訂的前提下退訂并重新購(gòu)買(mǎi)。
寵物托運(yùn)服務(wù)升級(jí)，
為“萌寵”解鎖全新旅途體驗(yàn)~
讓您出行更加放心~
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