1、粘度指數(shù)越大,則油品的粘溫性（ ）。

A、好

B、差

C、無法判斷

D、粘度指數(shù)與粘溫性無關

2、油品的危險等級是根據(jù)（ ）來劃分的。

A、 密度

B、餾程

C、閃點

D、凝點

3、汽油的密度一般在（ ）kg/L,重度相當于水的3/4。

A、0.68-0.72

B、0.71-0.77

C、0.72-0.78

D、0.73-0.81

4、汽車發(fā)動機的壓縮比越大,選用的汽油號數(shù)(辛烷值)也越（ ）,抗爆性越（ ）。

A、大 差

B、小 好

C、大 好

D、小 差

5、加油站有觀測井的加油站應（ ）檢查1次觀測井內有無油花，無觀測井的應每周檢查1次油罐周邊有無滲漏現(xiàn)象。

A、每年

B、每季度

C、每月

D、每日

6、加油站卸油靜電接地端子應距卸油口（ ）以上，并配備具有報警功能的接地裝置、性能完好。

A、0.2,

B、0.5,

C、1,

D、1.5

7、加油站卸油應采用（ ），并在各接口處設悶蓋，閉合嚴密。

A、半封閉式

B、密閉式

C、隨意式

D、敞開式

8、加油機外殼和電機接地應保持良好有效，（ ）對加油槍與機體之間進行導通測試。

A、每月,

B、每季度,

C、每半年,

D、每年

9、發(fā)電機組每周應空載運行1次（ ），有保養(yǎng)運行記錄，以確保處于良好狀態(tài)。

A、1-2min,

B、2-5min,

C、5-10min,

D、10-15min

10、發(fā)電機房應配有應急燈，并（ ）試驗1次。

A、每天,

B、每周,

C、每月,

D、每季度

11、滅火器定期檢驗換藥，有更換記錄和有效期標簽：干粉滅火器每（ ）換藥一次，二氧化碳滅火器每年稱重一次。

A、0.5年,

B、1年,

C、1.5年,

D、2年

12、油站開出一張增值稅普通發(fā)票(卷式),開出后發(fā)現(xiàn)客戶名稱錯誤,正確的處理方法（ ）

A、作廢原發(fā)票后重開

B、在原發(fā)票錯誤的地方涂改正確，并加蓋經手人印章

C、原發(fā)票作退票處理后重開正確發(fā)票

D、收回原發(fā)票后即可重開一張正確發(fā)票

13、下列關于發(fā)票開具的說法中,正確的有（ ）

A、為了不得罪客戶，可以按對方要求改變客戶名稱、品名和金額開出發(fā)票

B、便利店銷售商品可與油品銷售合并在同一張發(fā)票上開具

C、單獨向客戶贈送的商品不開具發(fā)票

D、機內號碼與機外紙質發(fā)票號碼不一致，不影響發(fā)票的開具

14、若未使用的發(fā)票票面受到污染,應做（）處理

A、廢票

B、正常票

C、退票

D、撕毀

15、發(fā)票開具基本要求,不正確的是（ ）

A、客戶以購物券、禮品券、代金券等進行消費時，不得開具發(fā)票。

B、單獨向客戶贈送的商品可以開具發(fā)票。

C、嚴禁虛開、代開、轉借、轉讓發(fā)票。

D、便利店銷售商品應單獨開具發(fā)票，不得與油品銷售合并在同一張發(fā)票上開具。

16、保險柜內不能存放（ ）

A、發(fā)票

B、員工卡

C、手機

D、IC卡充值款

17、保險柜密碼、鑰匙移交必須（ ）

A、電話通知站長

B、上報縣公司（片區(qū)）

C、自行交接

D、登記保險柜鑰匙（密碼）保管人移交簽收表

18、某顧客持信用卡到油站加油1000元,為完成其信用卡的消費任務,該顧客要求收款員分開4筆刷卡,每筆250元。收款員應如何操作:（ ）。

A、按客戶要求刷

B、耐心向客戶解釋，只刷一筆

C、擇中刷三筆

D、刷兩筆，每筆500元

19、自吸泵加油機電機反轉造成泵不出油的故障排除方法是（　?。?。

A、更換電機

B、任意調節(jié)兩個相線

C、調緊皮帶

D、提高電壓

20、加油機在工作時，計量器在排出油液體積的同時，通過傳動軸帶動脈沖發(fā)生器內（ ）旋轉，從而向主板發(fā)出計數(shù)脈沖信號。

A、傳感器

B、分度盤

C、光敏二極管

D、三極管

21、加油站進貨應該考慮合理庫存、（ ）、銷售節(jié)奏等因素，確保油品供應。

A、安全庫存

B、理論庫存

C、實際庫存

D、總庫存

22、油品進貨管理中接卸前操作流程是（）。

A、引導車輛--安全準備--現(xiàn)場檢查--核對單據(jù)--計量驗收—質量驗收

B、引導車輛--現(xiàn)場檢查--安全準備--核對單據(jù)--計量驗收—質量驗收

C、引導車輛--現(xiàn)場檢查--核對單據(jù)--安全準備--計量驗收—質量驗收

D、引導車輛--現(xiàn)場檢查--安全準備--核對單據(jù)--質量驗收—計量驗收

23、加油站接卸油時，卸油場地的滅火器材應擺放在（ ）。

A、汽車油罐車邊上

B、離收油罐及油罐車一定距離的上風口取用方便處

C、收油罐邊上

D、卸油口邊

24、開始卸油時，（ ）緩慢開啟罐車卸油閥。

A、前庭主管

B、經理

C、計量員

D、司機

25、用火作業(yè)許可證有效時間為一個作業(yè)周期，但最多不超過天。（ ）

A、3

B、4

C、5

D、7

26、加油站通氣管的公稱直徑不應小于（ ）mm。

A、20

B、30

C、40

D、50

27、嚴禁使用加油槍直接給（）加注汽油。

A、鐵桶

B、鋁桶

C、塑料桶

D、摩托車

28、在回收油品時，可以使用（ ）類材料的工具、容器。

A、鐵制

B、化纖

C、塑料

D、鋁制

29、滅火器材的“四定”管理是指（ ）。

A、定人員、定設備、定目標、定責任

B、定期檢查、定點擺放、定人養(yǎng)護、定期換藥

C、定點擺放、定人管理、定責任、定目標

D、定期檢查、定期換藥、定期養(yǎng)護、定責任

30、油品本身的氧化安定性好壞取決于（ ）含量的多少

A、烷烴

B、環(huán)烷烴

C、芳香烴

D、烯烴

31、計量加油機的誤差值為正時，加油站的損耗（ ）。

A、不變

B、增大

C、減小　

32、我國石油產品規(guī)定（ ）的密度為標準密度，以符號ρ20表示。

A、19℃

B、20℃

C、21℃

D、22℃

33、若發(fā)生汽油混入到柴油中事故，最能判斷混油的指標是（）。

A、實際膠質

B、凝點

C、閃點

D、餾程

34、對安裝液位儀的加油站，應每月對儲油罐手工檢尺（ ）次，與液位儀自動檢測計量數(shù)進行比對，以確保自動檢測計量數(shù)據(jù)的準確性。

A、1次

B、2次　

C、3次　

D、4次

35、在我國某些地區(qū)由于天氣炎熱加油機的允許誤差為（ ）。

A、3‰　

B、±3‰　

C、±2‰　　

D、2‰

36、油罐安全容量為總容量的（ ）。

A、70-80%

B、80-85%

C、85-90%

D、92-95%

37、儲油罐每隔（ ）年清洗一次。

A、1-2

B、3-5

C、5-8

D、不用清洗

38、在油品損耗管理中，原則上將油品損耗分為（ ）

A、蒸發(fā)損耗、運輸損耗、保管損

B、殘漏損耗、運輸損耗、保管損耗

C、運輸損耗、保管損耗、零售損耗

D、蒸發(fā)損耗、運輸損耗、殘漏損

39、加油站服務規(guī)范要求員工在崗時，站姿要（ ），不倚靠物體，雙手背后或自然下垂。

A、挺胸、直腰

B、正直、平穩(wěn)

C、直立

D、精神飽滿

40、電腦異常死機時，不要頻繁開關機，一般關機后距離下次開機的時間至少間隔（ ）。

A、1 s

B、10 s

C、30 s

D、60 s

41、便利店"金三角區(qū)域"是指（ ）之間的位置。

A、門

B、飲料展示柜

C、收銀臺

D、促銷架

42、關于縱向陳列，下列說法不正確的有（ ）。

A、飲料類商品在普通貨架與冰品展示柜中一般采用縱向陳列

B、縱向陳列是在貨架上采用一定的排面陳列商品，然后將關聯(lián)商品陳列在平行的貨架上

C、縱向陳列符合Z定律，是我們陳列必須嚴格遵照的原則

D、縱向陳列是指使顧客垂直瀏覽商品分類的方法

43、為了確保加油站油品質量不易變質，通?？刹捎茫?）等方法。

A、密閉儲存

B、減少油品中轉環(huán)節(jié)

C、冷凍儲存

D、高溫儲存

44、商品防止調包要注意（ ）。

A、貴重商品放在顧客不容易拿到的地方

B、警惕顧客先要求購買，拿到商品查看后，短暫不在便利店員視線范圍內，最終以各種理由拒絕購買的情況

C、警惕顧客已付款購買，并將商品裝入包內，卻又立刻要求退貨的情況

D、注意不要因大宗購買而放松警惕

45、預置加油時沒有小流量的原因是（ ）。

A、線圈接反

B、先導閥未關嚴

C、膜片破損

D、大流量線圈燒壞

46、在零售管理站級系統(tǒng)中，（ ）可能會產生加油機泵碼跳變數(shù)。

A、更換加油機

B、更換加油機主板

C、加油機泵碼歸零

D、加油機亂碼

47、下列選項中，屬于便利店營業(yè)室內部盜竊防范不定期安全檢查的內容是（ ）。

A、檢查班結記錄

B、檢查鎖、鑰匙

C、檢查貴重商品的進銷存

D、檢查現(xiàn)金賬目

48、必須對汽車的現(xiàn)有設備進行改動，才能使用甲醇汽油。（ ）

49、乙醇具有較強的溶解清洗特性，首次使用乙醇汽油時，會將油箱、油路中沉淀、積存的各類雜質，如鐵銹、污垢、膠質顆粒等軟化溶解至油中，造成油路不暢。（ ）

50、加油站的隔油池通常還增設一個沉沙池。（ ）

51、95號車用汽油（國V）的研究法辛烷值（RON）應不小于95。（ ）

52、98號車用汽油（國V）（國VIA）（國VIB）苯含量（體積分數(shù)）均不大于1.2％。（ ）

53、非油利潤率=報告期非油業(yè)務稅前利潤/報告期非油業(yè)務銷售收入×100％。（ ）

54、加油機供油時，主閥開啟，壓力油進入槍體內主副閥所在的油腔，并克服彈簧力推開副閥，經油槍嘴排出。（ ）

55、寶馬汽車一定要加注98號汽油。（ ）

56、車用柴油（國VI）、車用柴油（國V)的氧化安定性（以總不溶物計）都是不大于2.5mg/mL。（ ）

57、如果集液器未安裝虹吸管，當集液罐內油品達到容積的1/3時，要用防爆泵或手搖泵將集液罐內油品抽出，回灌至低牌號汽油罐。（ ）

58、目前我國車輛齒輪油的粘度分類采用SAE J306,分為后橋齒輪及手動變速箱潤滑劑粘度分類。（ ）

59、《汽車加油加氣站設計與施工規(guī)范》GB50156－2014規(guī)定：加油加氣站的站址選擇，應符合城鎮(zhèn)規(guī)劃、環(huán)境保護、防火安全的要求。（ ）

60、加油機自校時，用油槍向標準器內注油，注油過程中出現(xiàn)中斷可繼續(xù)進行，直至注油完成。（ ）

油罐排氣管阻火器每半年清洗一次。（ ）

61、當市電停電要用發(fā)電機發(fā)電時，應先斷開信息設備然后再啟動發(fā)電機，等發(fā)電機啟動后，方可開啟UPS及其他信息系統(tǒng)設備。（ ）

62、電氣火災可用泡沫滅火器撲救。（ ）

63、油氣回收系統(tǒng)中的拉斷閥扮演著在外力作用下拉斷時同時切斷氣路和油路的角色，拉斷閥不可重復使用。（ ）

64、按槍數(shù)或加油單位分：單槍加油機、雙槍加油機、多槍加油機（ ）

65、電腦加油機結構：一般是在電動加油機的構造上用微型計算機來代替機械式計數(shù)器，計算機部件主要由電源部件、APP和LCD燈、脈沖發(fā)生器、擴展接口電路、鍵盤等組成。（ ）

66、油罐附件包括：人孔，通氣管，量油孔，阻火器（阻火透氣帽），雙門底閥，液位儀探棒短管，潛油泵支承短管等（ ）

67、修理電器設備和移動電器設備時，要完全斷電，在醒目位置懸掛“禁止合閘，有人工作”的安全標識牌。未經驗電的設備和線路一律認為有電。（ ）

68、辛烷值是表示（ ）的理化指標。它等于與其抗爆性相同的標準燃料中含異辛烷的體積百分數(shù)。

69、對汽油的質量要求是：（ ），（ ），良好的抗氧化安定性能，良好的抗腐蝕性能 。

70、油品作為燃燒能源的主要化學成分是（  ）。

71、柴油的標號越低，結蠟的可能性就越（ ），當然價格也就越（）。

72、石油及其產品主要由（  ）、（  ）兩種元素組成，其它還有O、S、N等元素。

73、0#柴油適用于風險率為10%的最低氣溫在（  ）度以上的地區(qū)使用。

74、無論灌裝，還是儲存汽油，均應嚴格依照容器的安全容量，并根據(jù)不同的季節(jié)，留出（  ）的氣體空間。

75、油罐計量口應安裝（  ）量油槽。

76、汽油的閃點是（  ）非常易燃，揮發(fā)快。

77、汽油的比重比水輕，密度一般在（  ）kg/L，重度相當于水的3/4。

78、如何初步辨別成品油的質量?

79、簡述汽油儲存注意事項 

80、能否用簡單方法判斷車用柴油質量的優(yōu)劣?

81、車用柴油和普通柴油有什么區(qū)別?

82、轎車根據(jù)什么選用汽油標號,才能使發(fā)動機發(fā)揮出最佳的效能? 

83、加油加氣站的圍墻設置應符合哪些規(guī)定？

84、站區(qū)內停車場和道路應符合哪些規(guī)定？

85、加油機的后續(xù)檢定有何基本要求？

86、清洗油罐準備工作有哪些？

87、簡述 “會員促銷”的優(yōu)缺點。

88、試分析用油單位負責人的心理特點。

89、加油站防汛應急措施主要有哪些？

90、加油站客戶基礎資料主要包括哪些內容？