凱泉售后，讓服務(wù)盡其所能
凱泉售后，讓服務(wù)盡其所能
bengyouquan
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來(lái)源 |凱泉泵業(yè)
凱泉售后
凱泉售后
01
快速響應(yīng)機(jī)制
1. 凱泉400-002-6600客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)
2. 受理投訴、技術(shù)咨詢(xún)、配件售后等問(wèn)題
3. 4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)需求，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)
4. 72小時(shí)完成售后服務(wù)工作
5. 用戶(hù)不滿(mǎn)意，服務(wù)不停止
凱泉售后
02
客戶(hù)增值服務(wù)
1.免費(fèi)的節(jié)能技術(shù)診斷
2.免費(fèi)的水泵應(yīng)用系統(tǒng)解決方案免費(fèi)產(chǎn)品巡檢和運(yùn)
3. 維技術(shù)培訓(xùn)
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03
產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
1.高度職業(yè)化專(zhuān)業(yè)人員主動(dòng)跟蹤服務(wù)，為用戶(hù)提供指導(dǎo)安裝、培訓(xùn)服務(wù)，細(xì)心講解操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)，最大限度地降低因用戶(hù)使用不當(dāng)而產(chǎn)生的損失。 2.同時(shí)，售后服務(wù)工程師定期主動(dòng)巡檢，及時(shí)糾正用戶(hù)使用不當(dāng)現(xiàn)象；配備專(zhuān)業(yè)工具和設(shè)備，及時(shí)監(jiān)控檢測(cè)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，一旦發(fā)生故障，嚴(yán)格實(shí)行4小時(shí)快速反應(yīng)機(jī)制，切實(shí)保障產(chǎn)品售后的高質(zhì)運(yùn)行！
凱泉售后
04
節(jié)能技術(shù)服務(wù)
截止目前，凱泉已在供熱、鋼鐵冶金、水廠(chǎng)及污水處理、電力等領(lǐng)域?yàn)榭蛻?hù)累計(jì)完成節(jié)能改造項(xiàng)目3440余套，預(yù)計(jì)累計(jì)節(jié)電量達(dá)15.82億度，節(jié)約標(biāo)煤47.5萬(wàn)噸，減少二氧化碳排放129.2萬(wàn)噸。
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微信：stephen528（驗(yàn)證消息：泵友圈）