1，什么是費(fèi)控用戶？

答：通俗易懂來講就是“先交錢后用電”的用電方式！

2，為什么推廣費(fèi)控？

答：時(shí)代在進(jìn)步，技術(shù)在革新，智能用電服務(wù)勢(shì)在必行！

3，憑什么用戶就得按供電公司要求改為費(fèi)控用戶？

答：這是一種觀念的更新和換代，電也是商品！與你購(gòu)物時(shí)先付款是同一道理！現(xiàn)在只是由原來你“先用電再交費(fèi)”更改為“先交費(fèi)后用電”！實(shí)際這才是買方和賣方之間的公平交易原則！您的手機(jī)不就是交錢以后才可以打電話嗎！

4，改為費(fèi)控用戶對(duì)用戶有什么影響嗎？

答：只要你及時(shí)交納電費(fèi)，不欠費(fèi)就不會(huì)對(duì)你造成影響！

5，如果供電營(yíng)業(yè)廳不上班我怎么交電費(fèi)？

答：你可以到代繳網(wǎng)點(diǎn)去繳費(fèi)，也可以通過微信，支付寶，掌上電力，電e寶交納電費(fèi)?。ㄏ旅嬗形⑿?、支付寶的繳費(fèi)步驟，非常容易方便）

6，如果欠費(fèi)停電后交費(fèi)了還沒有電怎么辦？

答：你可以聯(lián)系轄區(qū)管理電工，供電所人員會(huì)幫你恢復(fù)供電！

7，用戶收到不是自家的電費(fèi)信息怎么辦？

答：沒關(guān)系！聯(lián)系供電公司幫你修改！錯(cuò)誤的電費(fèi)信息不會(huì)對(duì)你造成影響，短信是免費(fèi)的，你的信息也沒有被泄漏，只是前期客戶信息登記或錄入時(shí)失誤，或者是您手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行過更改，請(qǐng)諒解！

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