黑紅還是失誤?智己引爭(zhēng)議,小米C位難保了?
黑紅還是失誤?智己引爭(zhēng)議,小米C位難保了?
智己L6發(fā)布會(huì)意外“翻車(chē)”,引起了一場(chǎng)軒然大波。
4月8日,智己汽車(chē)旗下的第4款車(chē)型智己L6正式開(kāi)啟預(yù)售。 智己聲稱,預(yù)售價(jià)不超過(guò)29.99萬(wàn)元的Max超強(qiáng)性能版在多項(xiàng)配置和新技術(shù)方面全面領(lǐng)先小米SU7 Max版。
競(jìng)爭(zhēng)大戰(zhàn)一觸而發(fā),而此時(shí),智己汽車(chē)又意外地在發(fā)布會(huì)上犯下了關(guān)鍵參數(shù)的錯(cuò)誤標(biāo)注這樣的低級(jí)失誤。 這一事件不僅讓智己汽車(chē)的形象大打折扣,也讓這場(chǎng)原本就充滿火藥味的競(jìng)爭(zhēng)變得更加跌宕。 究竟這場(chǎng)“翻車(chē)”事件又將如何影響雙方走向?
1
口水戰(zhàn)始末
發(fā)布會(huì)上,智己提到“小米SU7是前IGBT+后SiC電驅(qū)”,對(duì)此小米官方發(fā)表聲明稱:智己公司在今晚發(fā)布會(huì)上對(duì)小米SU7 Max關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行錯(cuò)誤標(biāo)注,造成極其嚴(yán)重的負(fù)面影響。聲明指出,小米SU7 Max前后電機(jī)均為碳化硅。 這確保了小米SU7 Max出色的性能和續(xù)航能力。
隨后,智己CEO劉濤連夜微博道歉,承認(rèn)失誤,并向小米汽車(chē)和用戶致歉。不過(guò),小米發(fā)言人則對(duì)此強(qiáng)硬回應(yīng),要求智己公開(kāi)澄清并正式道歉,否則將采取法律行動(dòng)。
4月9日凌晨,智己汽車(chē)官方微博再次發(fā)聲,承認(rèn)內(nèi)部審核失誤,對(duì)小米汽車(chē)造成負(fù)面影響,再次表達(dá)歉意。 然而,小米官方似乎并不買(mǎi)賬,對(duì)智己的“騷擾”和“抹黑”行為表示零容忍。
這場(chǎng)車(chē)企間的沖突迅速引發(fā)了車(chē)圈內(nèi)外的關(guān)注,智己因這次失誤損害了品牌形象,而小米則借此風(fēng)波維護(hù)了自己的權(quán)益。 然而,這場(chǎng)風(fēng)波背后,遠(yuǎn)不止眼下的“口水戰(zhàn)”這么簡(jiǎn)單。
智己汽車(chē)作為上汽集團(tuán)自主高端品牌,在新能源賽道上的布局承載了重要的戰(zhàn)略意義。并且這次的L6也承擔(dān)了更多使命。預(yù)計(jì)這場(chǎng)風(fēng)波過(guò)后,雙方恐怕還是要轉(zhuǎn)戰(zhàn)產(chǎn)品層面。
2
小米靠的是營(yíng)銷(xiāo)?
即便沒(méi)有這場(chǎng)輿論風(fēng)波,打開(kāi)資訊平臺(tái)APP,關(guān)于小米的熱搜依然占據(jù)顯眼位置。這樣的高熱度無(wú)疑證明了小米SU7的超高人氣,這在其他車(chē)企新車(chē)上市時(shí)并不常見(jiàn)。
這一現(xiàn)象背后,引發(fā)了一個(gè)引人深思的問(wèn)題: 為何小米僅造車(chē)三年,便能在聲勢(shì)上迅速占領(lǐng)市場(chǎng)中心,甚至超越了那些擁有幾十年歷史的車(chē)企?這就不能單純靠產(chǎn)品來(lái)解釋,而是更多地要依靠營(yíng)銷(xiāo)策略。
例如,業(yè)界大佬周鴻祎就曾直言不諱地表示,雷軍在小米汽車(chē)上的表現(xiàn)堪稱卓越,不僅產(chǎn)品出色,營(yíng)銷(xiāo)手段更是堪稱神來(lái)之筆。他坦言,作為普通用戶,自己在小米發(fā)布會(huì)上被雷軍的話語(yǔ)深深吸引,仿佛聽(tīng)懂了每一個(gè)細(xì)節(jié)。 在周鴻祎看來(lái),小米汽車(chē)之所以如此成功,一個(gè)重要原因便是其始終堅(jiān)持用戶至上的思維。
當(dāng)然,對(duì)于這一觀點(diǎn),也有人持懷疑態(tài)度。他們認(rèn)為,營(yíng)銷(xiāo)手段在手機(jī)領(lǐng)域或許能應(yīng)驗(yàn),但在汽車(chē)領(lǐng)域是否同樣奏效,還要打個(gè)問(wèn)號(hào)。 畢竟,手機(jī)與汽車(chē)的客戶群體和購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程存在顯著差異。 手機(jī)單價(jià)相對(duì)較低,更換周期短,決策鏈條也較短;而汽車(chē)單價(jià)高,更換周期長(zhǎng),決策鏈條更為復(fù)雜。
因此,對(duì)于小米汽車(chē)而言,要想延續(xù)當(dāng)前的輝煌,必須要通過(guò)更多用戶的實(shí)際體驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證其產(chǎn)品的優(yōu)越性和可靠性。
3
虎視眈眈的車(chē)企
一面是圈外大佬周鴻祎等人對(duì)小米的營(yíng)銷(xiāo)策略贊不絕口,認(rèn)為其值得行業(yè)深入學(xué)習(xí)和借鑒。 然而,另一面在汽車(chē)行業(yè)內(nèi),眾多車(chē)企對(duì)小米的異軍突起態(tài)度就微妙多了。
他們表面上稱贊連連,但內(nèi)心卻對(duì)小米帶來(lái)的龐大流量和市場(chǎng)份額虎視眈眈,暗中較勁,試圖在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更有利的位置。智己汽車(chē)無(wú)疑是這些車(chē)企中的一員。
作為造車(chē)新勢(shì)力的“國(guó)家隊(duì)”,智己汽車(chē)背靠上汽集團(tuán)這一造車(chē)技術(shù)深厚的巨頭,自然不甘示弱。它曾推出多款熱銷(xiāo)車(chē)型,如今更是攜帶著全新力作——智己L6登場(chǎng)。這款中型純電轎車(chē)的預(yù)售價(jià)格鎖定在23萬(wàn)-33萬(wàn)元區(qū)間。無(wú)論是從價(jià)格、性能還是配置上,智己L6都展現(xiàn)出了與小米SU7針?shù)h相對(duì)的態(tài)勢(shì)。 特別是其頂配“光年版”車(chē)型,更是展現(xiàn)出超越SU7 Max版的趨勢(shì)。
不過(guò),在這場(chǎng)激烈的較量中,智己汽車(chē)率先在發(fā)布會(huì)上犯下了關(guān)鍵參數(shù)的錯(cuò)誤標(biāo)注這樣的低級(jí)失誤。究竟是故意為之、想收割一波黑紅流量,還是單純犯錯(cuò),這一點(diǎn)恐怕只有自己明了。但無(wú)論如何,這個(gè)事件都應(yīng)該給智己汽車(chē)敲響一個(gè)警鐘。
在當(dāng)前的汽車(chē)行業(yè)中,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。 小米雖然眼下風(fēng)光無(wú)限,但要想真正站穩(wěn)腳跟,還需要經(jīng)受住用戶體驗(yàn)的考驗(yàn)和競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)。而對(duì)于其他車(chē)企來(lái)說(shuō),若也想從這場(chǎng)潑天的流量盛中分一杯羹,也需謹(jǐn)慎行事。畢竟,造車(chē)行業(yè)不同于其他,技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品品質(zhì)才是決定勝負(fù)的關(guān)鍵。
不是每個(gè)人都能成為雷軍,也不是每個(gè)車(chē)企都能像小米一樣迅速崛起。 在這個(gè)行業(yè)中,唯有腳踏實(shí)地做產(chǎn)品,才能贏得消費(fèi)者的信任和市場(chǎng)的認(rèn)可。
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