調(diào)節(jié)心情釋放壓力健康生活快樂(lè)生活前 言PREFACE員工心理健康，就是企業(yè)員工有一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài)，主要體現(xiàn)在企業(yè)員工五大心理狀態(tài)，職業(yè)壓力感、職業(yè)倦怠感、職業(yè)方向感、組織歸屬感、人際親和感都是積極均衡的。心理學(xué)研究表明壓力并非都是有害的，工作績(jī)效與壓力的對(duì)應(yīng)關(guān)系呈倒U型曲線。適度的壓力能夠帶來(lái)積極的工作動(dòng)力和樂(lè)觀的生活目標(biāo)，提高工作效率和生活滿意度；高負(fù)荷的壓力卻給個(gè)人以極大的負(fù)面影響。那么如何消除壓力的這些負(fù)面影響，使員工都有一個(gè)健康的心理狀態(tài)?這就是企業(yè)員工心理健康管理專題所要解決的問(wèn)題。目錄CONTENTS調(diào)節(jié)心情釋放壓力健康生活快樂(lè)生活01企業(yè)員工心理 健康基本概念調(diào)節(jié)心情釋放壓力健康生活快樂(lè)生活報(bào)告顯示報(bào)告顯示2010年5月25日凌晨，富士康科技集團(tuán)觀瀾園區(qū)華南培訓(xùn)中心一名員工墜樓死亡。 2010年5月21日4時(shí)50分 富士康發(fā)生當(dāng)年“第10跳”，死者為21歲男性員工。 2010年5月14日，在深圳富士康龍華廠區(qū)北大門(mén)附近的福華宿舍，晚間富士康一名梁姓員工墜樓身亡，安徽籍，21歲。 2010年5月6日凌晨4時(shí)30分，富士康再現(xiàn)跳樓悲劇。一名年僅24歲入職不到一年的男性員工從富士康龍華總部招待所6樓房間陽(yáng)臺(tái)縱身跳下，結(jié)束了年輕的生命。 有關(guān)專家總結(jié)出健康公式如下：健康=情緒穩(wěn)定+運(yùn)動(dòng)適量+飲食合理懶惰+嗜酒+嗜煙對(duì)外界與自我認(rèn)識(shí)正常情緒穩(wěn)定，只有輕度焦慮耐壓力與耐挫折的能力與毅力有責(zé)任感、活動(dòng)性、外向性與獨(dú)立性 對(duì)社會(huì)、人際環(huán)境都有很強(qiáng)的適應(yīng)能力 具體到個(gè)人，心理健康的標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)為以下六個(gè)方面：具體到個(gè)人，心理健康的標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)為以下六個(gè)方面：簡(jiǎn)單的心理健康狀態(tài)判斷員工心理健康，就是企業(yè)員工有一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài)，主要體現(xiàn)在企業(yè)員工五大心理狀態(tài)，職業(yè)壓力感、職業(yè)倦怠感、職業(yè)方向感、組織歸屬感、人際親和感都是積極均衡的。 了解員工心理健康狀況，可以透視職場(chǎng)“病癥”，發(fā)現(xiàn)職業(yè)狀態(tài)背后深層的心理原因，通過(guò)一些緩解和治療的手段，幫助員工從職業(yè)心理焦慮中解脫出來(lái)，緩解壓力帶來(lái)的心理傷害，保持職業(yè)心理健康。企業(yè)員工心理健康管理的目的是促進(jìn)員工心理健康、降低管理成本、提升組織文化、提高企業(yè)績(jī)效等。一個(gè)有效的企業(yè)員工心理健康管理可以為企業(yè)帶來(lái)無(wú)窮的效益。 一個(gè)人人心理健康的企業(yè)才能真正成為一個(gè)和諧的企業(yè)。 02影響心理健康的 外部因素調(diào)節(jié)心情釋放壓力健康生活快樂(lè)生活我國(guó)2017年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:有28%的人認(rèn)為“壓力較大影響工作滿意度”2%的人認(rèn)為“壓力超負(fù)荷”60%的人認(rèn)為“壓力適度可以承受”7%的人認(rèn)為“壓力不足”僅2%的人認(rèn)為“沒(méi)有壓力”壓力已經(jīng)成為全球性的人力資源管理的熱點(diǎn)問(wèn)題。壓力作為一種外部因素，是影響員工心理健康的重要因素。健 康 與 績(jī) 效低 （苦惱、憂慮） 最適度 （無(wú)憂慮）高 （苦惱、憂慮）高低壓力水平苦惱、憂慮感知到壓力最合適的壓力負(fù)荷12345刺激過(guò)度，壓力過(guò)大低頻率或低強(qiáng)度的工作壓力反應(yīng)刺激不足，缺乏激勵(lì)苛嚴(yán)的工作負(fù)荷這是一組直接阻礙和破壞個(gè)體生存和種系延續(xù)的事件這是一組直接阻礙和破壞個(gè)體精神需求的內(nèi)在和外在事件這是一組直接阻礙和破壞個(gè)體社會(huì)需的事件經(jīng)濟(jì)不景氣，社會(huì)變遷的速度，噪音、空氣污染、交通阻塞、擁擠的空間等⑴任務(wù)方面：資源條件不佳、任務(wù)過(guò)重、任務(wù)多樣化。 ⑵角色方面：角色負(fù)擔(dān)過(guò)重，角色混淆。 ⑶人際關(guān)系：同僚的支持與否。 ⑷組織結(jié)構(gòu)：呆板、管道不通。⑴個(gè)人解決問(wèn)題的能力⑵處理人際關(guān)系的技巧。 ⑶個(gè)人的抱負(fù)與理想⑷對(duì)他人或自己的期待與看法?；閼?、親子關(guān)系、健康工作關(guān)系工作構(gòu)成組織的作用工作構(gòu)成員工本人的情況具體細(xì)分010203040506070809合理地進(jìn)行人事配置對(duì)職工進(jìn)行工作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)加強(qiáng)群體建設(shè)，創(chuàng)設(shè)良好的人際環(huán)境對(duì)職工開(kāi)展心理輔導(dǎo)承認(rèn)壓力是無(wú)處不在的，以積極的態(tài)度面對(duì)壓力。正確看待壓力對(duì)人的影響。掌握自我緩解壓力的方法 求助心理醫(yī)生通過(guò)直接排除應(yīng)激物而消除應(yīng)激影響的方法如采用新的工作方法、放棄目前的工作合作者、離開(kāi)一個(gè)工作崗位、尋找新的職業(yè)等在不改變應(yīng)激物的情況下，個(gè)人通過(guò)改變自己的觀念或行為反應(yīng)來(lái)削弱或消除應(yīng)激所帶來(lái)的不利影響如不苛求高目標(biāo)、適當(dāng)學(xué)會(huì)屈服、學(xué)會(huì)暫時(shí)逃避、找知己傾訴煩惱、放棄與人比較、適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)、食物減壓、游戲減壓等等03影響心理健康的 內(nèi)部因素調(diào)節(jié)心情釋放壓力健康生活快樂(lè)生活曾幾何時(shí)， 我們做的一些事情 總會(huì)受到周遭的懷疑， 在我們失敗、落淚時(shí)， 得到的 并不是安慰， 而是落井下石！挫折是人們?cè)谟心康牡幕顒?dòng)中遇到了無(wú)法克服或自以為無(wú)法克服的障礙和干擾，其需要與動(dòng)機(jī)不能滿足時(shí)所產(chǎn)生的消極的情緒反應(yīng)。有些挫折是由于非人為的環(huán)境因素造成的 如一個(gè)急于想完成學(xué)業(yè)以便能負(fù)擔(dān)家庭生活的大學(xué)生還必須苦讀一二年才能畢業(yè)掙錢(qián)；身處異國(guó)的留學(xué)生由于遠(yuǎn)隔重洋而無(wú)法與思念至親的親人朋友等。 另一種外部挫折是個(gè)體在社會(huì)環(huán)境中遭受到人為因素所引起的。 例如，兩個(gè)相愛(ài)至深的大學(xué)生，但因男方家庭是農(nóng)村，遭到女方家庭反對(duì)等。外部原因個(gè)體生理?xiàng)l件的限制動(dòng)機(jī)沖突能力和期望的矛盾人際關(guān)系障礙學(xué)習(xí)上的不適應(yīng)生活上的創(chuàng)傷內(nèi)部原因 挫折能提高人的認(rèn)識(shí)水平 挫折能增強(qiáng)個(gè)體的承受力 挫折能激發(fā)人的活力減弱個(gè)體的成就動(dòng)機(jī)水平 降低個(gè)體的創(chuàng)造性思維活動(dòng)水平攻擊心理與行為倒退與回歸心理與行為固執(zhí)心理與行為妥協(xié)心理與行為壓抑心理與行為自殺心理與行為心理疏導(dǎo)是指運(yùn)用一定的心理誘導(dǎo)策略和方法使受挫者在別人引導(dǎo)下發(fā)揮內(nèi)在潛力，達(dá)到消除心理障礙、明確前進(jìn)方向、排除不良情緒和行為的目的。心理疏導(dǎo)要在三個(gè)層面上進(jìn)行滾雪球式地?cái)U(kuò)大事態(tài)：讓問(wèn)題像滾雪球一樣，不斷地?cái)U(kuò)大反其道而行之：把別人的問(wèn)題攬到自己身上而自怨自艾，自尋煩惱盯著消極面：注意力集中在那些不好的事情上，你就會(huì)用消極的方法來(lái)制造煩惱“我早就知道會(huì)如此”綜合癥：如果你預(yù)料到壞事會(huì)出現(xiàn)，它多半是會(huì)兌現(xiàn)的。做不可實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)：如果你想真正地灰心喪氣，就把自己的目標(biāo)制定的高不可攀吧蠢人的黃金律：把其他人都看得一錢(qián)不值，對(duì)他們不屑一顧，自己就變得眾叛親離制造隔閡：絕對(duì)不贊揚(yáng)別人、不使用任何鼓勵(lì)之詞。其次，喋喋不休地批評(píng)、挑刺、埋怨、小題大做以殉難者自居：把自己放在受苦受難者的位置上便會(huì)制造出惡劣情緒，且能使周?chē)娜烁械接憛挘虼四愕母杏X(jué)變得更糟