維/權(quán)/打/假 誠/信/為/本關(guān)于2024年的消費者權(quán)益日，這些知識你了解了嗎？目錄 | CONTENTS2024年消費維權(quán)年The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field第一章　2024年是新中國成立75周年，是實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標任務(wù)的關(guān)鍵一年。為全面貫徹黨的二十大精神，落實中央經(jīng)濟工作會議部署，切實保護消費者權(quán)益更好滿足人民群眾美好生活需要，充分發(fā)揮消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，助推高質(zhì)量發(fā)展邁出堅實步伐，在廣泛征集消費者和社會各界意見的基礎(chǔ)上，中國消費者協(xié)會確定2024年全國消協(xié)組織消費維權(quán)年主題為“激發(fā)消費活力”。“激發(fā)消費活力”年主題的涵義是，各級消協(xié)組織要有力有效履行保護消費者合法權(quán)益法定職責(zé)，優(yōu)化消費環(huán)境，讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費，推動消費從疫后恢復(fù)轉(zhuǎn)向持續(xù)擴大。“激發(fā)消費活力”年主題的涵義是，各級消協(xié)組織要有力有效履行保護消費者合法權(quán)益法定職責(zé)，優(yōu)化消費環(huán)境，讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費，推動消費從疫后恢復(fù)轉(zhuǎn)向持續(xù)擴大?！凹ぐl(fā)消費活力”年主題的涵義是，各級消協(xié)組織要有力有效履行保護消費者合法權(quán)益法定職責(zé)，優(yōu)化消費環(huán)境，讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費，推動消費從疫后恢復(fù)轉(zhuǎn)向持續(xù)擴大。0303.是突出問題導(dǎo)向，提升維權(quán)效能。面對消費領(lǐng)域問題點多面廣的現(xiàn)實狀況，聚焦消費者反映集中、訴求迫切、危害性大、影響面廣的消費維權(quán)問題，從典型案例入手，綜合運用點評約談、調(diào)查調(diào)解、警示批評、支持訴訟、公益訴訟等維權(quán)方式，揭露、批評生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品和不誠信經(jīng)營的違法行為。緊盯消費者急難愁盼問題，深入開展消費監(jiān)督，深挖問題根源，標本兼治推動問題有效解決。04.是強化消費教育，加強消費引導(dǎo)。圍繞消費維權(quán)領(lǐng)域熱點難點問題，加強系統(tǒng)化消費教育引導(dǎo)，豐富教育形式和載體，幫助消費者掌握消費維權(quán)知識，增強依法維權(quán)意識，提升科學(xué)維權(quán)能力。開展比較試驗，幫助消費者全面準確掌握產(chǎn)品信息，做到科學(xué)理性消費，督促生產(chǎn)者、經(jīng)營者不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿足消費者更高需求。 消費者權(quán)益日是什么The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field第二章設(shè)立宗旨1983年5月，河北省新樂縣成立了消費者協(xié)會，這是我國成立的第一個消費者組織。1984年8月，廣東省廣州市成立了消費者委員會，這是我國第一個城市消費者組織。中國消費者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務(wù)院批準成立，是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的全國性社會團體，成為中國第一個保護消費者權(quán)益的協(xié)會。中國消費者協(xié)會于1987年9月被國際消費者聯(lián)盟組織接受為正式成員。消費者維權(quán)的小常識The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field第三章01/消費者應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)02/維權(quán)小貼士維護消費者權(quán)益消費者權(quán)益保護法The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field第四章1、消費者網(wǎng)購“后悔權(quán)”2、網(wǎng)購平臺“先行賠付”消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償。【法條】《新消法》第56條 規(guī)定：5、經(jīng)營者違法“加大處罰”經(jīng)營者有以下情形之一，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定 的，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得 的，處以五十萬元以下的罰款，情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照?！痉l】《新消法》第56條第10款規(guī)定：6、經(jīng)營者不誠信記入“信用檔案”經(jīng)營者有違法違規(guī)行為的，除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外，處罰機關(guān)應(yīng)當(dāng)記入信用檔案，向社會公布。9、消協(xié)可提起“公益訴訟”對侵害眾多消費者合法權(quán)益的行為，中國消費者協(xié)會以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費者協(xié)會，可以向人民法院提起訴訟。演/示/完/畢感/謝/觀/看關(guān)于2024年的消費者權(quán)益日，這些知識你了解了嗎？