5S管理、EHS、質(zhì)量管理體系經(jīng)驗(yàn)分享 一、關(guān)于5S管理二、關(guān)于ISO和OHSAS管理體系認(rèn)證 三、關(guān)于HR經(jīng)驗(yàn)和體會3、主要內(nèi)容你遇到過這樣的事情嗎？！！著急要用的東西找不到，心里特別煩。 每次找東西都要打開所有的抽屜箱柜狂翻。 沒有用的東西堆了很多，處理掉又舍不得，不處理又占用空間。 桌面上有一大堆東西，擺的零亂，理不清頭緒。 環(huán)境臟亂差，使得人的情緒不佳。關(guān)于5S管理如果把上述現(xiàn)象比作“疾病”的話，有一種藥能根治它。關(guān)于5S管理5S起源5S是什么1S 整理（SEIRI） 2S 整頓（SEITON） 3S 清掃（SEISO） 4S 清潔（SETKETSU） 5S 素養(yǎng)（SHITSUKE） 日語的羅馬拼音均為“S”開頭 日本經(jīng)濟(jì)崛起的原因1、美國的援助和扶植 2、大力引進(jìn)先進(jìn)科技，重視教育，培養(yǎng)人才 3、制定了恰當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)政策 4、源于日本工業(yè)的成功 法寶1——QC小組 同一工作場所的員工，在工作中針對工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題等作為課題，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法和PDCA循環(huán)作為工具，分析、解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，從而達(dá)到提升質(zhì)量的目的。 日本工業(yè)成功的兩大法寶PDCA循環(huán)法寶2—— 日本工業(yè)成功的兩大法寶5S核心內(nèi)容 倒掉垃圾和長期不要的東西！1S—整理整理：區(qū)分必需品和非必需品，現(xiàn)場不放置非必需品。 目的：要與不要，一留一棄。注意區(qū)分 我們應(yīng)該果斷地把“想要”而不是必要的東西扔掉，絕不要讓“想要”的非必需品占據(jù)了“必要”的空間。想要和必要注意區(qū)分2S—整頓整頓： 將整理好的物品明確的規(guī)劃、定位，并加以標(biāo)識，將尋找必需品的時(shí)間減少為零。 目的：科學(xué)布局，取用快捷。整頓三要素一、場所 物品的放置場所原則上要100%設(shè)定，生產(chǎn)線附近只能放置真正需要的物品。物品的保管要遵循“三定”原則： 定點(diǎn)：放在哪里合適。 定容：用什么容器、顏色 定量：規(guī)定合適的數(shù)量 二、方法 遵循“三易”原則：易取、易放、易管理 三、標(biāo)識 作用：讓大家看了都明白。 尤其涉及歸位的物品，一定要標(biāo)識。 ※危險(xiǎn)品更要標(biāo)識。3S—清掃清掃：將崗位保持在無垃圾、無塵土、干凈整潔的狀態(tài)。 目的：清除垃圾、美化環(huán)境4S—清潔清潔：將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化、規(guī)范化。鞏固其成果。 目的：潔凈環(huán)境，貫徹到底。5S—素養(yǎng)素養(yǎng)：對于規(guī)定了的事，大家都要遵守執(zhí)行。 目的：提升“人的品質(zhì)”，成為對任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人。5S發(fā)展的三個(gè)層次內(nèi)心處于一種抵制狀態(tài)，沒有形成制度，沒有用心去做，認(rèn)為是額外工作，主要是為了應(yīng)付上級檢查。沒有用心去做，但由于是日常工作的一部分，或已經(jīng)形成制度，所以必須去做，但抱著能不做盡量不做，沒有要求不做，做的差不多就行的應(yīng)付心態(tài)，有一種被強(qiáng)制的感覺。處于自覺狀態(tài)，認(rèn)為不合理、不安全或影響效率的事情不去做或立即采取措施去糾正，力求達(dá)到完美狀態(tài)。目視管理 目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進(jìn)行管理的科學(xué)方法。 也被稱作一目了然的管理。 目視管理類別 1、提醒板 2、區(qū)域線目視管理類別目視管理類別 3、指示燈 目視管理類別 4、管理看板 目視管理類別 5、操作流程圖 目視管理類別 6、警示線 目視管理類別7、顏色管理 8、形跡管理目視管理類別超市戰(zhàn)略 超市戰(zhàn)略就是一種很好的整頓方法，無論新老顧客很容易找到要找的東西。 ——向超市學(xué)習(xí)5S管理實(shí)例我們做到了嗎 ？我做了嗎？ 三、關(guān)于HR經(jīng)驗(yàn)和體會3、主要內(nèi)容二、關(guān)于ISO和OHSAS管理體系認(rèn)證 一、關(guān)于5S管理ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證什么是ISO？ ISO（International Standards Organization）是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的英語簡稱，又稱“經(jīng)濟(jì)聯(lián)合國”，現(xiàn)有成員國150多個(gè)。 ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證什么是質(zhì)量管理體系？ 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的ISO9000：2005《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》中將質(zhì)量管理體系（Quality Management System,QMS) 定義為“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系”，通常包括制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，必須建立相應(yīng)的管理體系。ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證什么是認(rèn)證 ？　　 “認(rèn)證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動(dòng)。ISO中“認(rèn)證” 是指：“由可以充分信任的第三方證實(shí)某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件的活動(dòng)?！?  ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)—— ISO9001:2008 《質(zhì)量管理體系 要求》 我國早已將ISO9000標(biāo)準(zhǔn)等同轉(zhuǎn)化為國家標(biāo)準(zhǔn)——GB/T19001-2008 《質(zhì)量管理體系 要求》推行ISO9000的作用一、強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額 。 二、獲得國際貿(mào)易綠卡——“通行證”，消除國際貿(mào)易壁壘。三、節(jié)省第二方審核的精力和費(fèi)用。 四、在產(chǎn)品質(zhì)量競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。 五、有利于國際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流 。六、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，穩(wěn)定經(jīng)營運(yùn)作，減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動(dòng)。 七、提升企業(yè)形象。    強(qiáng)調(diào)八大質(zhì)量管理原則  1．以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 理解顧客當(dāng)前和未來的需求！ 2． 領(lǐng)導(dǎo)作用 3． 全員參與 4． 過程方法 5． 管理的系統(tǒng)方法 6． 持續(xù)改進(jìn) 7． 基于事實(shí)的決策方法 8． 互利的供方關(guān)系      以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)了解顧客要求——確定要求——滿足要求質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu)3． 作業(yè)指導(dǎo)書（WI）　　詳細(xì)說明特定作業(yè)是如何運(yùn)作的文件。4． 記錄表格（F）　　是用于證實(shí)產(chǎn)品或服務(wù)是如何依照所定要求運(yùn)作的文件。   1．質(zhì)量手冊（QM） 主要功能是將管理層的質(zhì)量方針及目標(biāo)以文件形式告訴全體員工或顧客，是為了說明做了哪些工作以保證質(zhì)量 。2. 程序文件（QP）　　是指導(dǎo)員工如何進(jìn)行及完成質(zhì)量手冊內(nèi)容所制定的方針及目標(biāo)的文件。質(zhì)量管理體系審核方式質(zhì)量管理體系審核程序關(guān)于環(huán)境管理體系認(rèn)證環(huán)境管理體系認(rèn)證定義： 環(huán)境管理體系（EMS，Environmental Management System） 根據(jù)ISO14001的3．5定義：環(huán)境管理體系是一個(gè)組織內(nèi)全面管理體系的組成部分，它包括為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評審和保持環(huán)境方針?biāo)璧慕M織機(jī)構(gòu)、規(guī)劃活動(dòng)、機(jī)構(gòu)職責(zé)、慣例、程序、過程和資源。還包括組織的環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)等管理方面的內(nèi)容。環(huán)境管理體系認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)ISO14001:2004 《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》環(huán)境管理體系模式推行ISO14000的作用 1、實(shí)施ISO14000是企業(yè)獲得進(jìn)入國際市場的“綠色通行證”。 2、樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度。 3、促使企業(yè)自覺遵守環(huán)境法律，法規(guī)。 4、掌握環(huán)境狀況，減少污染，體現(xiàn)“清潔生產(chǎn)”的思想。 5、促使企業(yè)節(jié)約能源，再生利用廢棄物，降低經(jīng)營成本。 6、符合“可持續(xù)發(fā)展”的國策，不受國內(nèi)外環(huán)保方面的制約，享受國內(nèi)外環(huán)保方面的優(yōu)惠政策和待遇，促進(jìn)企業(yè)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展。關(guān)于職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證職業(yè)健康安全管理體系定義OHSAS 18000全名為Occupational Health and Safety Assessment Series 18000, 是國際性安全及衛(wèi)生管理系統(tǒng)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)。 職業(yè)健康及安全管理體系是一項(xiàng)管理體系標(biāo)準(zhǔn)，目的是通過管理減少及防止因意外而導(dǎo)致生命、財(cái)產(chǎn)、時(shí)間的損失，以及對環(huán)境的破壞。職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn) OHSAS18001:2007《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》職業(yè)健康安全管理體系模式推行職業(yè)健康安全管理體系作用三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的特性和共性共性：通過PDCA循環(huán)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。管理體系整合的優(yōu)勢1、有利于對管理體系的統(tǒng)一策劃 2、有利于合理配置資源 3、有利于減少管理上不必要的沖突 3、有利于確定互補(bǔ)的目標(biāo) 4、有利于評價(jià)組織管理的整體有效性 5、有利于提高管理的有效性和效率管理體系整合后的體系文件 二、關(guān)于ISO和OHSAS管理體系3、主要內(nèi)容一、關(guān)于5S管理三、關(guān)于HR經(jīng)驗(yàn)和體會 關(guān)于做HR的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)體會一、無論是在找工作或是工作中，都要保持應(yīng)有的對工作的熱情和執(zhí)著。 關(guān)于做HR的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)體會二、做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。 關(guān)于做HR的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)體會三、用心就會有精彩。 推薦三部電影一、 肖申克的救贖 ——男人必看的勵(lì)志影片 美國電影 1995年拍攝 本片在國內(nèi)外各大電影網(wǎng)站的電影排行中始終穩(wěn)坐前十。 二、 阿甘正傳 ——教導(dǎo)所有的人要去寬容別人，傻就是福氣。 美國電影 1995年拍攝 電影榮獲1995年奧斯卡最佳影片獎(jiǎng)、最佳男主角獎(jiǎng)、最佳導(dǎo)演獎(jiǎng)等6項(xiàng)大獎(jiǎng)。 推薦三部電影三、 當(dāng)幸福來敲門 ——如果你有夢想，就要捍衛(wèi)它。 美國電影 2006年拍攝 電影榮獲金球獎(jiǎng)和奧斯卡獎(jiǎng)提名。 推薦三部電影謝謝聆聽